Ingenico iPP480 Installationsanleitung
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Andere Handbücher für iPP480:
- Kurzinstallationsanleitung (4 Seiten) ,
- Installationsanleitung (4 Seiten) ,
- Kurzinformation (4 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für Ingenico iPP480
Inhaltszusammenfassung für Ingenico iPP480
- Seite 1 Installations- und Bedienungsanleitung Basisterminal iPP480...
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Gerät bedienen ........................23 Gerät ein-/ausschalten ......................23 Kartenzahlung durchführen ....................23 Funktionen direkt aufrufen ....................25 Menüführung........................26 Aktionen ..........................29 Belegkopie erstellen ......................29 Diagnose durchführen ......................29 Software aktualisieren ......................30 Geldkarte nutzen ........................ 30 © Ingenico GmbH... - Seite 3 Impressum .......................... 45 Copyright © 2013 by Ingenico GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieser Veröffentlichung darf ohne schriftliche Genehmigung der Ingenico GmbH kopiert, gesendet, übertragen, elektronisch gespeichert oder in eine andere Sprache übersetzt werden. Dieses Dokument dient der allgemeinen Information und stellt keine technische Spezifikation dar.
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Seite 4: Einführung
1 Einführung Einführung Vielen Dank, dass Sie sich für ein Ingenico-Produkt entschieden haben. • Dieses Gerät bietet hohe Performance auf kleiner Stellfläche und kommt damit den Anforderungen nach einer kompakten Zahlungsverkehrslösung entgegen. • Das integrierte Sicherheitsmodul erfüllt höchste Sicherheitsstandards und bietet zukunftssichere Kryptografie. - Seite 5 Funktionalität der Software kann – je nach Freischaltung des Netzbetreibers/Vertragspartners – im Detail von der hier beschriebenen Funktionsweise abweichen. Lesen Sie vor der Inbetriebnahme Ihres Geräts die Installations- und ► Bedienungsanleitung sorgfältig durch. Beachten Sie die Sicherheitshinweise. ► © Ingenico GmbH...
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Seite 6: Sicherheit
Stellen Sie keine Gegenstände auf die Kabel für Stromversorgung und ► Kommunikation. Feuchtigkeit und Temperatur Dieses Produkt ist nur für den Gebrauch in Innenräumen zugelassen. Schützen Sie das Gerät vor Nässe und hoher Luftfeuchtigkeit, vor Feuer und ► Rauch, Staub und grobem Schmutz. © Ingenico GmbH... -
Seite 7: Stromversorgung
Stellen Sie sicher, dass das Netzteil nicht überlastet wird. Eine Überlastung ► kann durch zusätzliche Geräte, die vom Hauptgerät versorgt werden, auftreten. Wenn Komponenten der Stromversorgung (z. B. Leitungen, Stecker) ► beschädigt sind, kontaktieren Sie Ihren Wartungsservice. © Ingenico GmbH... -
Seite 8: Lieferumfang
Anschlusskabel (2,5 m) mit Anschlussbox Netzteil (230 V) Ethernetkabel (3 m) 3 Schrauben (M 2, 5 x 8, ohne Abb.) 1 Befestigungskabel (ohne Abb.) Ingenico behält sich vor, im Rahmen der Produktpflege abweichende Komponenten mit gleichem Funktionsumfang zu liefern. © Ingenico GmbH... -
Seite 9: Produktbeschreibung
4 Produktbeschreibung Produktbeschreibung Übersicht Basisterminal iPP480 Farbig beleuchteter Kartenleser LEDs zur Statusanzeige bei Zahlung mit kontaktloser Karte oder Smartphone Vorrichtung für Kensington-Schloss Touchscreen-Display NFC-Leser PIN-Pad Funktionstasten Display Betriebszustände Dieses Display zeigt an, dass das Terminal an der Kasse angemeldet (betriebsbereit) ist. - Seite 10 Weiß: Netzwerkkabel nicht angeschlossen, mit dem Netzwerk. keine Verbindung zum Netzwerk. Grün: Netzwerkkabel angeschlossen, Verbindung zum Netzwerk aktiv. Rot: Keine DHCP gefunden oder IP-Konflikt oder Netzwerkkabel defekt. Zeigt an, dass das Gerät mit dem Stromnetz verbunden ist. © Ingenico GmbH...
- Seite 11 Benennung Funktion Button F Ruft die Eingabe des Funktionscodes auf. Button Stop Bricht einen Vorgang ab/führt im Menü einen Schritt zurück. Button Clear Korrigiert die letzte Eingabe. Button OK Bestätigt eine Auswahl oder den Abschluss eines Vorgangs. © Ingenico GmbH...
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Seite 12: Passwortschutz
Bricht einen Vorgang ab./Führt im Menü einen Schritt zurück. Taste Clear Korrigiert die letzte Eingabe. Taste OK Bestätigt eine Auswahl oder den Abschluss eines Vorgangs. Passwortschutz Um einen unberechtigten Zugriff zu verhindern, ist der Zugang zu einzelnen Funktionen des Geräts durch Passwörter geschützt. © Ingenico GmbH... -
Seite 13: Zahlungsarten
Wenn die Sicherheitstechnik ausgelöst wird, erscheint im Display die Anzeige „Alert Interruption!“ oder „UNAUTHORIZED“. Das Gerät kann dann nicht mehr benutzt werden. Senden Sie ein Gerät mit ausgelöster Sicherheitstechnik zur Reparatur an Ihren ► Wartungsservice oder Netzbetreiber/Vertragspartner. © Ingenico GmbH... -
Seite 14: Gerät Anschließen Und Initialisieren
SAM-Karten einsetzen Die folgenden Schritte entfallen, wenn die SAM-Karten bereits im Gerät eingesetzt sind. Entfernen Sie die untere Abdeckung ► der Rückseite, indem Sie die beiden Clips nach vorne drücken und dabei die Abdeckung nach oben ziehen. © Ingenico GmbH... -
Seite 15: Anschlusskabel Am Gerät Montieren
Verbinden Sie das Netzteil erst nach Abschluss aller Installationsarbeiten mit ► der Stromversorgung. HINWEIS Stecken Sie die Kabel nur in die dafür vorgesehene Buchse. Das falsche ► Einstecken von Kabeln kann Schäden an den Schnittstellen verursachen. HINWEIS Bevor Sie Steckverbindungen ändern, unterbrechen Sie die Stromversorgung. ► © Ingenico GmbH... - Seite 16 Rückseite, indem Sie die beiden Clips nach hinten drücken und dabei die Abdeckung nach oben ziehen. Stecken Sie den Stecker des ► Anschlusskabels in die vorgesehene Buchse. Fixieren Sie den Stecker mit zwei der ► beigelegten Schrauben. © Ingenico GmbH...
- Seite 17 Sie die Plastiklasche am einen Ende des Konnektors nach unten und ziehen Sie die beiden Teile vorsichtig auseinander. Zum Verbinden stecken Sie beide ► Enden des Konnektors ineinander. Beachten Sie dabei die richtige Position der abgeschrägten Ecke. © Ingenico GmbH...
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Seite 18: Anschlussbox An Das Gerät Anschließen
Verbinden Sie die Anschlussbox mit der Kasse. Verwenden Sie dafür das ► Verbindungskabel Ihrer Kasse (optionales Zubehör). Verbinden Sie die Anschlussbox mit dem Netzwerk. Verwenden Sie dafür das ► Ethernetkabel. Verbinden Sie die Anschlussbox mit der Stromversorgung. Verwenden Sie ► dafür das Netzteil. © Ingenico GmbH... -
Seite 19: Anschlussbox Befestigen
Die Anschlussbox kann auf unterschiedliche Arten befestigt werden: Möglichkeit 1 Befestigen Sie die Anschlussbox mit ► dem mitgelieferten Befestigungsband an einem Tischbein. Möglichkeit 2 Befestigen Sie die Anschlussbox mit ► dem mitgelieferten Befestigungsband und dem selbstklebenden Plättchen an einer glatten und sauberen Fläche. © Ingenico GmbH... -
Seite 20: Gerät Konfigurieren
Wählen Sie auf dem Display die vorausgewählte Option „Ethernet“. ► Bestätigen Sie die Auswahl mit der Taste OK oder mit dem Button OK. ► Die Anzeige „DHCP?“ erscheint. Starten Sie die dynamische Zuordnung der IP-Adresse. ► ODER Stellen Sie die Parameter manuell ein. ► © Ingenico GmbH... - Seite 21 Die Anzeige „DNS Server“ erscheint. Wenn Sie einen DNS-Server nutzen: ► Geben Sie die Adresse des DNS-Servers ein. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste OK oder mit dem Button OK. Wenn Sie keinen DNS-Server nutzen: ► © Ingenico GmbH...
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Seite 22: Gerät Initialisieren
Bestätigen Sie die Anzeige mit der Taste OK oder mit dem Button OK. ► Gerät initialisieren Starten Sie die Initialisierung mit der Taste OK oder mit dem Button OK. ► Das Gerät wird initialisiert. Das Gerät führt automatisch eine Konfigurationsdiagnose durch. Das Gerät ist betriebsbereit. © Ingenico GmbH... -
Seite 23: Gerät Bedienen
Kartenzahlungen werden von der Kasse eingeleitet, an die das Gerät angeschlossen ist. Geben Sie den Zahlungsbetrag an der Kasse ein. ► Die Kasse leitet die Betragsübergabe an das Gerät ein. Folgen Sie den Anweisungen im Display des Geräts. ► © Ingenico GmbH... - Seite 24 Halten Sie die Karte so, dass der Magnetstreifen nach hinten links zeigt und ► stecken Sie die Karte zügig und gleichmäßig in den Kartenleser ein. Entnehmen Sie die Karte, wenn im Display die entsprechende Aufforderung ► erscheint. © Ingenico GmbH...
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Seite 25: Funktionen Direkt Aufrufen
Einzelne Menüs und Funktionen können Sie mit fest hinterlegten Funktionscodes direkt aufrufen. Drücken Sie den Button F oder die Taste F. ► Geben Sie den Funktionscode ein. ► Bestätigen Sie mit der Taste OK. ► Wichtige Funktionscodes Menü/Funktion Erweiterte Diagnose Verbindungen Passwort ändern Serviceruf © Ingenico GmbH... -
Seite 26: Menüführung
Aus dem betriebsbereiten Zustand haben Sie zwei Möglichkeiten, in das Hauptmenü zu gelangen. Zeichnen Sie mit dem Finger die hier abgebildete ► gestrichelte Linie auf dem Display nach. ODER Drücken Sie kurz nacheinander die Tasten F, Clear ► und OK in dieser Reihenfolge. © Ingenico GmbH... -
Seite 27: Menüstruktur
Serviceruf (740) Wartungsruf (741) EMV-Funktionen (743) Statusbeleg (900) Geldkarte Händlerk.-Wechsel (85) Wiedereinreichung (86) Guthaben (92) Händlerkarte (87) Betrieb freigeben (88) Vollst. Vorbereitung (89) Reset Fehlerzählung (91) Ref.-Nr. Händler (94) Einstellungen Terminal (51) Displaybeleuchtung (511) (50) Betriebsartoptionen (514) © Ingenico GmbH... - Seite 28 Freischaltung (53) Verbindungen (54) Service (70) Grunddaten (71) Terminal-ID (710) Datum und Uhrzeit (712) Sprache (713) Trace (72) Ausgabe (73) Datei (730) Freeze (720) Werksteinstellung (700) Telium Manager (703) BMP-Enc.Info anz. (76) Zusatz- anwendungen (80) Letzte Auswahl (90) © Ingenico GmbH...
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Seite 29: Aktionen
Starten Sie die erweiterte Diagnose mit der Taste OK oder mit dem Button OK. ► Konfigurationsdiagnose durchführen Diese Funktion überträgt Einstellungen des Terminal-Konfigurations- Managements vom Host des Netzbetreibers/Vertragspartners an Ihr Gerät. Verwenden Sie diese Funktion nur in Rücksprache mit der Hotline Ihres ► Netzbetreibers/Vertragspartners. © Ingenico GmbH... -
Seite 30: Software Aktualisieren
Starten Sie den Kassenschnitt mit der Taste OK oder mit dem Button OK. ► Im Display erscheint eine Liste mit den möglichen Kassenschnitttypen: „Alle“: Alle Kassenschnitttypen sollen durchgeführt werden. „Poseidon CC“: Nur der Poseidon-Kassenschnitt soll durchgeführt werden. © Ingenico GmbH... - Seite 31 Bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste OK. ► Stecken Sie die Karte in den Kartenleser ein (Chipkarte oder ► Magnetstreifenkarte) oder führen Sie die Karte vor das Display (kontaktlose Karte). Im Display erscheint das aktuelle Guthaben der Geldkarte. © Ingenico GmbH...
- Seite 32 Bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste OK. ► Geben Sie die 12-stellige Referenz-Nummer des Händlers ein. ► Bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste OK. ► Das Gerät führt einen Neustart durch und ist danach wieder betriebsbereit. © Ingenico GmbH...
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Seite 33: Einstellungen
Bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste OK. ► Im Display erscheint die Anzeige „Dienstag/Ein“. Bestätigen Sie die angezeigte Uhrzeit mit der Taste OK. ► ODER Löschen Sie die angezeigte Uhrzeit mit der Taste Clear. ► © Ingenico GmbH... - Seite 34 Wählen Sie durch Berührung des Menüpunkts, welches Passwort geändert ► werden soll. Geben Sie das neue Passwort ein. ► Bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste OK. ► Geben Sie das neue Passwort nochmals ein. ► Bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste OK. ► © Ingenico GmbH...
- Seite 35 Diese Funktion zeigt Informationen über die einzelnen Komponenten und Applikationen des Geräts an. Wählen Sie die Funktion „Produkt-Info. anz.“ (Funktionscode 531). ► Geben Sie das Händlerpasswort ein. ► Bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste OK. ► Im Display erscheinen die Produktinformationen. © Ingenico GmbH...
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Seite 36: Freischaltung Verwalten
Wählen Sie die Funktion „Verbindungen“ (Funktionscode 54). ► Geben Sie das Händlerpasswort ein. ► Bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste OK. ► Scrollen Sie zum Menüpunkt „DFÜ-Assistent“. ► Stellen Sie die Konfigurationsparameter ein (siehe Kapitel 5.6, S. 20). ► © Ingenico GmbH... -
Seite 37: Gerät Reinigen
► Isopropyl-Alkohol enthalten. Reinigen Sie die Oberflächen des Geräts mit Reinigungstüchern aus dem ► Ingenico Reinigungs-Set (siehe Kapitel 13, S. 44) oder mit einem trockenen oder leicht angefeuchteten Tuch. Reinigen Sie den Kartenleser mit den speziellen Reinigungskarten aus dem ►... -
Seite 38: Fehler Beheben
Die Zahlung mit dieser Karte ist nicht möglich. Das Netz antwortet nicht. ► „Vorgang abgebrochen“ Rufen Sie die Hotline Ihres Netzbetreibers/ Der Vorgang wurde vom Vertragspartners an. Kunden oder Händler abgebrochen. Es gibt ein technisches Problem. © Ingenico GmbH... -
Seite 39: Antworten Des Autorisierungssystems
Karte ist nicht möglich. Genehmigungs-Dienst kontaktieren“ Die Zahlung mit dieser „Systemfehler BR-Antwort: 05 – Karte ist nicht möglich. Ablehnung vom Autorisierungssystem“ Die Zahlung mit dieser „Systemfehler BR-Antwort: 13 – Karte ist nicht möglich. Verfügbarer Betrag überschritten“ © Ingenico GmbH... -
Seite 40: Hotline Und Problemlösungen
10 Fehler beheben 10.4 Hotline und Problemlösungen Wenden Sie sich bei Fragen oder Störungen an die Hotline Ihres ► Netzbetreibers/Vertragspartners. Halten Sie die Terminal-ID (TID) bereit, die Sie von Ihrem ► Netzbetreiber/Vertragspartner erhalten haben. © Ingenico GmbH... -
Seite 41: Gerät Entsorgen
Menge an Elektroschrott. Ziel dieser Richtlinie ist es, Abfälle aus elektrischen und elektronischen Geräten zu verringern und umweltverträglich zu entsorgen. Bringen Sie das Gerät in eine kommunale Sammelstelle, um die stoffliche ► Verwertung oder ordnungsgemäße Entsorgung sicherzustellen. © Ingenico GmbH... -
Seite 42: Technische Daten
12 Technische Daten Technische Daten Basisterminal iPP480 OS/Prozessor Telium2, ARM9 und ARM7 Speicher 64 MB RAM/128 MB Flash SAMs 3 SAM-Steckplätze Kontaktlosleser ISO 14443 Kartenleser Hybridkartenleser – Chipkarten: ISO 7816 1-2-3 – Magnetkarten: Spur 1/2/3 Display TFT-Farbdisplay QVGA (53,6 x 71,5 mm) - Seite 43 12 Technische Daten Einige der beschriebenen Funktionalitäten und die unterstützten Zahlungsarten sind abhängig von den Einstellungen Ihres Netzbetreibers/Vertragspartners. Sie können deshalb von der Beschreibung abweichen. Änderungen vorbehalten. © Ingenico GmbH...
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Seite 44: Zubehör
Schrauben M 2 (5 x 8) DIV2257 Stylus for iPP480 296152379 Kassenkabel für iPP-Box RS-232 (3 m) CAB1085 Kit VBox iPP480 PP Anschlussbox groß mit Kabel 296161203 Reinigungs-Set klein (6 Reinigungskarten, 12 Zwei-Phasen-Tücher) 296118778 Reinigungs-Set groß (40 Reinigungskarten, 40 Zwei-Phasen-Tücher) 296118781 Reinigungskarten (VPE 25 St.) -
Seite 45: Impressum
Händlerpasswort (nur eintragen, wenn sicher gelagert): Informationen zu Ihrem Netzbetreiber/Vertragspartner: Hotline Ihres Netzbetreibers/Vertragspartners: Wenden Sie sich bei Fragen oder Störungen an die Hotline Ihres ► Netzbetreibers/Vertragspartners. Halten Sie die Terminal-ID (TID) bereit, die Sie von Ihrem ► Netzbetreiber/Vertragspartner erhalten haben. © Ingenico GmbH...