avidsen IPC480-i Handbuch Seite 66

G - FAQ
Problemen
Het is niet mogelijk de
toepassing Aviwatch te
installeren op mijn Android-
apparaat
Het is niet mogelijk de
toepassing Aviwatch te
installeren op mijn Apple-
apparaat
De toepassing blijft hangen /
bug
Fout bij de configuratie van
uw camera via wifi vanaf uw
smartphone of tablet
18
NL
CAMERA IP WIFI 1080P
Mogelijke oorzaken
Uw apparaat beschikt over
een incompatibele of te oude
Android-versie.
GooglePlay voert een verificatie
uit van de essentiële elementen
op een goede werking van de
toepassing. Als uw hardware
niet voldoet aan alle benodigde
criteria, wordt de installatie
geweigerd.
De iOS-versie op uw apparaat is
te verouderd.
Uw apparaat wordt niet
ondersteund.
Een probleem met de configuratie
van de toepassing of de toegang
tot uw camera('s) vormen
problemen.
De cameraverbinding is te traag
of u bevindt zich te ver van uw
internettoegang
Smartphone of tablet te ver van
de camera
Smartphone / tablet verbonden
met een niet-compatibel wifi-
netwerk
Oplossingen
Neem contact op met de
technische ondersteuning van
de fabrikant van uw Android-
apparaat om een recente update
te verkrijgen.
Neem een andere Android-
terminal.
Voer een systeemupdate van uw
apparaat uit
Aviwatch is compatibel vanaf de
iPhone 4, de iPad 2 en recentere
modellen
Verwijder de toepassing en voer
een reset uit van uw camera('s).
Installeer de toepassing opnieuw
en verwijder de resterende
camera('s) in de toepassing.
Voeg tot slot uw camera('s) toe.
Plaats uw camera en
smartphone dichter bij uw box /
modem / router.
Ga dichter bij de camera staan
en controleer of het volume van
uw smartphone / tablet op het
maximum staat.
Controleer of uw smartphone
/ tablet aangesloten is op een
2.4Ghz netwerk