Störungsbehebung; Übersicht Über Mögliche Fehler Und Störungen; Sick Support; Rücksendung - Sick Inspectorp64X Betriebsanleitung

9
STÖRUNGSBEHEBUNG
9 Störungsbehebung
9.1 Übersicht über mögliche Fehler und Störungen
9.2

SICK Support

9.3 Rücksendung
60 B E T R I E B S A N L E I T U N G | InspectorP64x/65x
Tabelle 17: Fehler und Störungen
Situation
Montage
Elektrische Installation
Programmierung
Betrieb
Falls sich ein Fehler nicht beheben lässt, ist das Gerät möglicherweise defekt.
Das Gerät kann vom Anwender nicht repariert werden. Bei Eingriffen und Änderungen
am Gerät erlischt der Gewährleistungsanspruch gegenüber der SICK AG.
Ein schnelles Ersetzen eines Geräts durch den Anwender ist jedoch möglich.
Im Fall eines Fehlers, der nicht behoben werden kann, Kontakt mit dem SICK-Ser‐
b
vice aufnehmen. Für Ihre zuständige Vertretung siehe letzte Seite dieses Doku‐
ments.
HINWEIS
Für eine schnelle telefonische Abwicklung vor dem Anruf die Daten des Typenschilds
wie Typenbezeichnung, Seriennummer usw. notieren.
Geräte nicht ohne Rücksprache mit dem SICK-Service einsenden.
b
Gerät nur in Originalverpackung oder gleichwertig gepolsterter Verpackung versen‐
b
den.
HINWEIS
Für eine effiziente Abwicklung und eine schnelle Ursachenermittlung legen Sie der
Rücksendung Folgendes bei:
Angaben zu einem Ansprechpartner
■
Beschreibung der Anwendung
■
Beschreibung des aufgetretenen Fehlers
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Fehler / Störung
Gerät ungünstig auf Objekte ausgerichtet (z. B. Blendung).
■
Datenschnittstellen des Geräts falsch beschaltet.
■
Siehe Schnittstellen-Dokumentation SICK AppSpace (Fehlerbe‐
■
handlung einzelner Objekte und Funktionen).
Ansteuerung des Triggers nicht korrekt bzw. nicht passend zum
■
Objekt.
Gerätefehler (Hardware/Software).
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8019942/16UR/31-01-2020 | SICK
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