VDO SmartTerminal Betriebsanleitung Seite 74

Störungsbehebung
– Virenscanner oder Malwarescanner
Aktuelle Softwareprodukte können eine Blockade verursachen, da sie die Ver-
bindung für einen Angriff halten. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den
Hersteller der Software um diese Blockade zu lösen.
• Benutzername oder Passwort ist nicht korrekt.
Falls die Kombination von Benutzername und Passwort nicht korrekt ist, können
Sie sich nicht in das System einwählen. Kontrollieren Sie bitte in diesem Fall ihre
Eingaben und beachten die Groß- und Kleinschreibung.
• Version passt nicht
Diese Fehlersituation tritt auf, wenn ein Versionskonflikt zwischen der Version der
VDO TerminalTools und dem VDO TerminalService auftritt. In der Regel kommt
dies vor, wenn eine der beiden Komponenten durch ein Software-Update aktuali-
siert wurde und das andere nicht. Prüfen Sie in diesem Fall die Version von allen
Installationen im Netzwerk.
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