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Anhang B
Produktunterstützung
Zusätzliche Unterstützung
Wenn Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch
gelesen haben und trotzdem noch Probleme mit dem Computer
auftreten, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche technische
Unterstützung .
Bevor Sie anrufen
Da die Probleme vom Betriebssystem oder von der Software, die Sie
verwenden, verursacht werden können, sollten Sie zuerst andere
Hilfequellen konsultieren. Bevor Sie sich an Toshiba wenden, sollten Sie
folgendes versuchen:
Y Arbeiten Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in der
Dokumentation zum Windows-Betriebssystem durch.
Y Treten Fehler beim Ablauf von Anwendungsprogrammen auf, lesen
Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in der Software-
dokumentation. Wenden Sie sich an den technischen Support des
Softwareherstellers.
Y Wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie den Computer
bzw. die Anwendungsprogramme erworben haben. Der Fachhändler
ist die beste Quelle für aktuelle Informationen.
Toshiba's Bulletin Board Service
Der Toshiba Bulletin Board Service (BBS) steht Ihnen rund um die Uhr
kostenlos zur Verfügung; Sie benötigen lediglich einen PC und ein
Modem. Vom Toshiba BBS können Sie Dateien herunterladen und
andere hilfreiche Informationen für die optimale Nutzung des Computers
erhalten.
Stellen Sie das Modem auf das Toshiba BBS Protokoll ein:
Datenbits: 8
Parität: Keine
Stoppbits: 1
Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
