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Anhang B
Produktunterstützung
Weitere Informationen
Wenn Sie die Empfehlungen in diesem Handbuch befolgt haben und
dennoch Probleme auftreten, benötigen Sie weitere technische
Unterstützung.
Vor dem Anruf
Da die Probleme möglicherweise auf das Betriebssystem oder die
verwendeten Programm zurückzuführen sind, sollten Sie auch die
entsprechenden Informationsquellen nutzen. Kontaktieren Sie Toshiba
nur, wenn Sie bereits die folgenden Schritte durchgeführt haben:
□ Lesen Sie die Hinweise zur Fehlerbehebung in der Beschreibung des
Windows Betriebssytems.
□ Wenn ein Problem bei der Ausführung eines Programms auftritt,
sollten Sie die Hinweise zur Fehlerbehebung in der Beschreibung des
Programms lesen. Kontaktieren Sie den Hersteller der Software,
wenn Sie weitere Informationen benötigen.
□ Wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Programm
und/oder die Software gekauft haben. Ihr Händler kann Sie am
besten mit aktuellen Informationen versorgen.
Toshibas Bulletin Board Service
Das BBS (Bulletin Board Service) steht Ihnen 24 Stunden am Tag kostenlos
zur Verfügung, wenn Sie über einen PC und ein Modem verfügen. Hier
können Sie Dateien herunterladen und andere nützliche Informationen
abrufen, die Ihnen helfen, die Möglichkeiten Ihres Computers optimal zu
nutzen.
Folgendermaßen stellen Sie Ihr Modem auf das Protokoll des BBS von
Toshiba ein:
Daten-Bits: 8
Parität: Keine
Stopp-Bits: 1
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