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defectos repetidos después de reparaciones o si ocurren
más defectos. En tal caso el consumidor tiene derecho
de volver el producto (renunciar al contrato).
Si el consumidor no devuelve el producto (renuncio
al contrato) o no aplica su derecho para la entrega
de producto nuevo sin defectos (cambio) o las partes
del producto, puede pedir una reducción de precio
adecuada. El consumidor tiene derecho para un
descuento adecuado incluso casos cuando no se le
puede entregar el nuevo producto sin defectos,
sustituir partes del producto o no es posible reparar
el producto y también si no es posible rectificar todo
en un plazo razonable o si la solución podría causar
dificultades significativas para el consumidor.
El vendedor, el centro de servicio autorizado,
o personas autorizadas por ellos, decidirán sobre la
reclamación inmediatamente, en casos complicados
dentro de los tres días hábiles. Este período no
incluye el tiempo razonable, dependiendo del tipo de
producto necesario para la evaluación por los expertos
del defecto. Reclamación, incluida la eliminación de los
defectos se deben resolver sin demora indebida, dentro
de los 30 días siguientes después de la presentación
de la reclamación a menos que el vendedor o el centro
de servicio autorizado gestionando la reclamación no
acuerden con el consumidor un período más largo.
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Al volver el producto (renunciar al contrato) el
consumidor debe volver también los accesorios y todos
los documentos entregados junto con el producto.
El consumidor no tiene derecho para las piezas
defectuosas de los artículos que se cambiaron durante
la reparación.
Todos los demás derechos de los consumidores
relacionados a la compra del producto no se ven
afectadas por estas condiciones de garantía.
Nota: Las reclamaciones de productos dañados durante
el transporte se rigen por el sistema de reclamaciones
del transportista.
Fabricante
Jindřich Valenta - Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
República Checa
CIF 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420 465 473 304,
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
VE3015, VE3025, VE3030, VE3035
VE 3015, VE 3025
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