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Producteur (fabricant):
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
VE3015, VE3025, VE3030, VE3035
VE 3015, VE 3025
CONDIZIONI DI GARANZIA
IT
Garanzia
Il produttore (o l'importatore) è responsabile del
fatto che il prodotto soddisfa i requisiti delle
norme di legge ed è conforme ai requisiti stabiliti
dalle relative norme tecniche. Inoltre risponde del
fatto che il prodotto presenta le proprietà che il
produttore ha descritto nei documenti relativi alla
merce, o che il consumatore si aspettava tenuto
conto del carattere della merce e sulla base della
pubblicità realizzata dal produttore, nonché
risponde del fatto che questo prodotto è indicato
allo scopo per il cui utilizzo il produttore lo ha
destinato oppure per il quale questo tipo di
apparecchio viene comunemente utilizzato.
Il periodo di garanzia per la qualità del prodotto
dura 24 mesi dalla data di ritiro del prodotto da
parte del consumatore.
La garanzia non si applica all'usura della cosa
causata dal suo normale utilizzo. Il consumatore
non ha il diritto derivante da prestazioni difettose
nel caso in cui prima di ritirare il prodotto era
a conoscenza del difetto del prodotto oppure
qualora abbia causato egli stesso il difetto.
La garanzia non si applica ai casi in cui (in
particolare):
• non sono state soddisfatte le condizioni per
l'installazione, il funzionamento e l'utilizzo del
prodotto elencate nelle istruzioni per l'uso del
prodotto,
• il difetto si è verificato a causa di danni meccanici,
termici o chimici, di cortocircuiti, sovratensioni
nella rete oppure di un'installazione non corretta,
• il difetto ha avuto luogo risultato di un intervento
improprio da parte di terzi,
• il difetto si è verificato a seguito di un evento
naturale,
• il difetto si è verificato a causa di manutenzione
insufficiente oppure impropria contrariamente alle
istruzioni per l'uso, in particolare i difetti causati
dai depositi di acqua e di altro tipo,
• il cambiamento del colore delle superfici
riscaldanti o la graffiatura delle superfici ha avuto
luogo a causa del loro normale utilizzo,
• si tratta di modifiche estetiche e funzionali causate
VE3015, VE3025, VE3030, VE3035
VE 3015, VE 3025
dalla luce solare, dalla radiazione termica
oppure dai depositi di acqua o di altro tipo,
la scadenza della durata di alcuni componenti
del prodotto, ad esempio degli accumulatori, delle
lampadine, ecc.
La garanzia non si applica alle prestazioni
erogate gratuitamente unitamente al prodotto
(regali, oggetti promozionali, ecc.).
Espletamento del reclamo
Il reclamo del difetto del prodotto deve essere
avanzato senza indebito ritardo subito dopo il
suo accertamento, al più tardi comunque prima
della scadenza del periodo di garanzia.
Il consumatore presenta il reclamo del prodotto
presso il rivenditore dal quale ha acquistato il
prodotto, eventualmente presso uno qualsiasi
dei centri di assistenza autorizzati, il cui elenco
è incluso nella confezione del prodotto oppure è
riportato all'indirizzo internet www.my-concept.com.
Quando si reclama il prodotto è necessario pulire
e imballare regolarmente il prodotto affinché
non possa essere danneggiato durante il trasporto
verso il centro di assistenza autorizzato, a meno
che il prodotto non venga consegnato di persona.
Il consumatore è tenuto a dimostrare la stipula
del contratto
di
acquisto
presentando
documento sull'acquisto del prodotto.
Allo stesso tempo, insieme al reclamo il
consumatore comunica
la
descrizione
difetto reclamato e provvede a scegliere di ricorre
al diritto del reclamo.
Espletamento del reclamo
Se si tratta di un difetto rimovibile, il consumatore
ha diritto all'eliminazione gratuita, tempestiva
e regolare del difetto.
Se in considerazione del carattere del difetto ciò sia
sproporzionato, il consumatore può richiedere
la consegna di un prodotto nuovo senza
difetti (sostituzione), oppure qualora il difetto
riguardi soltanto un componente del prodotto, la
sostituzione di tale componente. Tuttavia, se
la richiesta di sostituzione del prodotto, tenendo
il
del
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