Ablauf Beim Support - HP Photosmart D5300 Serie Grundlagenhandbuch

Kapitel 2
• Reinigen Sie die Druckpatronen nicht unnötigerweise. Andernfalls verschwenden Sie Tinte und
verkürzen die Lebensdauer der Patronen.
• Gehen Sie mit den Druckpatronen sorgsam um. Wenn Sie die Druckpatronen fallen lassen oder
anderweitig beschädigen, können vorübergehend Druckprobleme entstehen. Wenn die
Druckqualität direkt nach dem Einsetzen der Druckpatrone schlecht ist, warten Sie eine halbe
Stunde, damit sich die Patrone erholen kann.

Ablauf beim Support

Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:
1. Schlagen Sie in der im Lieferumfang des HP Photosmart enthaltenen Dokumentation nach.
2. Besuchen Sie die HP Support-Website unter www.hp.com/support. Der Online-Support von HP
steht allen HP Kunden zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten
Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:
• Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern
• Aktualisierte Versionen der Software und Druckertreiber für den HP Photosmart
• Wichtige Produktinformationen zum HP Photosmart und Fehlerbehebungsinformationen zu
häufig auftretenden Problemen
• Nach der Registrierung des HP Photosmart proaktive Geräteaktualisierungen,
Supporthinweise und HP Newsletter
3. Rufen Sie beim HP Support an. Die Supportleistungen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je
nach Produkt, Land/Region und Sprache unterschiedlich.
Eine Liste der Support-Telefonnummern finden Sie auf der Innenseite des Rückumschlags
dieses Handbuchs.
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