HP Photosmart D5300 Serie Grundlagenhandbuch Seite 80

Capitolo 2
L'unità HP Photosmart stampa su un'area non stampabile del CD/DVD
Causa: Il design non è del formato corretto per il CD/DVD che è stato caricato.
Soluzione: Accertarsi che il design che si sta stampando sia adeguato al formato del CD/DVD
caricato nel supporto, verificando anche il diametro degli anelli interno ed esterno. Cambiare le
impostazioni del software in base al centro e al formato del design per il CD/DVD che si desidera
utilizzare. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione o alla guida in linea
del software utilizzato.
Causa: È probabile che il CD/DVD sia stato inserito capovolto nel supporto.
Soluzione: Se il CD/DVD è stato già masterizzato, è probabile che sia necessario
masterizzarne un altro. Caricare il nuovo CD/DVD sul supporto con il lato stampabile rivolto
verso l'alto. Reinserire il supporto CD/DVD nel vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul
supporto alle linee bianche sul vassoio e riprovare a stampare.
Il design non è centrato sul CD/DVD
Causa: Le impostazioni del design potrebbero essere errate.
Soluzione: Cambiare le impostazioni del software per centrare e adeguare il formato del
design al CD/DVD che si desidera utilizzare. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla
documentazione o alla guida in linea del software utilizzato.
L'inchiostro sul CD/DVD non si asciuga
Causa: La superficie del CD/DVD non è compatibile con la stampa.
Soluzione: Accertarsi che il CD/DVD sia compatibile con la stampa a getto d'inchiostro. In
genere la superficie di stampa dei CD/DVD stampabili a getto d'inchiostro è bianca. Su alcuni
CD/DVD, la superficie di stampa è argento.
Causa: È probabile che il CD/DVD sia stato inserito capovolto nel supporto.
Soluzione: Se il CD/DVD è stato già masterizzato, è probabile che sia necessario
masterizzarne un altro. Caricare il nuovo CD/DVD sul supporto con il lato stampabile rivolto
verso l'alto. Reinserire il supporto CD/DVD nel vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul
supporto alle linee bianche sul vassoio e riprovare a stampare.
L'unità HP Photosmart segnale la presenza di un CD/DVD di formato errato
Causa: Il formato del CD/DVD caricato sul supporto CD/DVD non corrisponde al formato
specificato quando è stata avviata la stampa dal computer.
Soluzione: Annullare la stampa e sostituire il CD/DVD caricato sul supporto con un altro CD/
DVD dello stesso formato specificato per la stampa oppure cambiare le impostazioni di stampa
nel software.
Il supporto CD/DVD è bloccato nel comparto in cui viene custodito
Causa: È probabile che il supporto CD/DVD sia stato inserito nel comparto in cui viene
custodito con un CD/DVD caricato e l'anello blu ripiegato sul CD/DVD.
Soluzione: Estrarre il supporto CD/DVD al massimo, fino a sentire la resistenza. Quindi,
inserire un oggetto a lama piatta non appuntito (un coltello o un cacciavite) nell'angolo sinistro
80 HP Photosmart D5300 series