HP Photosmart D5300 Serie Grundlagenhandbuch Seite 75

Una volta installato il software, è facile collegare il computer all'unità HP Photosmart tramite un
cavo USB. È sufficiente collegare un'estremità del cavo USB al retro del computer e l'altra
estremità al retro dell'unità HP Photosmart. È possibile collegarsi a qualsiasi porta USB sul retro
del computer.
Per ulteriori informazioni sull'installazione del software e sul collegamento del cavo USB,
consultare la Guida all'installazione fornita con l'unità HP Photosmart.
L'unità HP Photosmart non esegue la stampa
Soluzione: Se l'unità HP Photosmart e il computer non comunicano tra di loro, attenersi alla
seguente procedura:
• Controllare la spia On posizionata sul lato anteriore dell'unità HP Photosmart. Se non è
illuminata, l'unità HP Photosmart è spenta. Verificare che il cavo di alimentazione sia
collegato correttamente all'unità HP Photosmart e alla presa di alimentazione. Premere il
pulsante On per accendere l'unità HP Photosmart.
• Verificare che le cartucce di stampa siano installate.
• Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.
• Verificare che l'unità HP Photosmart non presenti un inceppamento della carta.
• Verificare che il carrello di stampa non presenti un inceppamento della carta.
Aprire lo sportello della cartuccia di stampa per accedere al vano del carrello di stampa.
Rimuovere gli oggetti che bloccano il carrello di stampa, compresi i materiali di imballaggio.
Spegnere e riaccendere l'unità HP Photosmart.
• Verificare che la coda di stampa dell'unità HP Photosmart non sia in pausa (Windows) o
interrotta (Mac). Nel caso in cui lo fosse, scegliere l'impostazione appropriata per riprendere
la stampa. Per ulteriori informazioni sull'accesso alla coda di stampa, consultare la
documentazione fornita con il sistema operativo installato sul computer.
• Controllare il cavo USB. Se si usa un cavo vecchio, questo potrebbe non funzionare
correttamente. Provare a collegare il cavo USB ad un altro prodotto per verificare che
funzioni. Se si riscontrano problemi, è possibile che sia necessario sostituire il cavo USB.
Assicurarsi che il cavo non superi i 3 metri di lunghezza.
• Verificare che sul computer sia attivo il supporto USB. Alcuni sistemi operativi, quali
Windows 95 e Windows NT, non supportano collegamenti USB. Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione fornita con il sistema operativo.
Risoluzione dei problemi di configurazione dell'hardware 75