HP Photosmart D5300 Serie Grundlagenhandbuch Seite 103

Oplossing: U moet eerst de software installeren die bij de HP Photosmart is geleverd en pas
daarna de USB-kabel aansluiten. Tijdens de installatie dient u de USB-kabel pas aan te sluiten
als dat wordt gevraagd door de instructies op het scherm.
Nadat u de software hebt geïnstalleerd, kunt u de HP Photosmart eenvoudig met behulp van
een USB-kabel op de computer aansluiten. Sluit het ene uiteinde van de USB-kabel aan op de
USB-connector van de computer en het andere uiteinde op de USB-connector aan de
achterzijde van de HP Photosmart. U kunt elke USB-poort aan de achterzijde van de computer
gebruiken.
Raadpleeg de installatiehandleiding bij de HP Photosmart voor meer informatie over het
installeren van de software en het aansluiten van de USB-kabel.
De HP Photosmart drukt niet af
Oplossing: Als de HP Photosmart en de computer niet met elkaar communiceren, gaat u als
volgt te werk:
• Controleer het lampje van de knop Aan op de voorzijde van de HP Photosmart. Als dit niet
brandt, is de HP Photosmart uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten
op de HP Photosmart en op een stopcontact. Druk op de knop Aan om de HP Photosmart
aan te zetten.
• Zorg ervoor dat de printcartridges in de printer zijn geplaatst.
• Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst.
• Controleer of geen papierstoring is opgetreden in de HP Photosmart.
• Controleer of de wagen met printcartridges niet is vastgelopen.
Open het vak met printcartridges voor toegang tot de wagen met printcartridges. Verwijder
alle objecten die de wagen met de printcartridges blokkeren, inclusief eventueel
verpakkingsmateriaal. Schakel de HP Photosmart uit en weer in.
• Controleer of de afdrukwachtrij van de HP Photosmart niet is onderbroken (Windows) of
beëindigd (Macintosh). Kies als dit het geval is de juiste instelling om door te gaan met
afdrukken. Raadpleeg voor meer informatie over de toegang tot de afdrukwachtrij de
documentatie die bij het besturingssysteem is geleverd dat op uw computer is geïnstalleerd.
• Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet goed.
Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren of de USB-kabel
werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden vervangen. Ga ook
na of de kabel niet langer is dan 3 meter.
Problemen met de installatie van hardware oplossen 103