Fehlerbehebung; Grundlegende Fehlerbehebung - HP Thin Client Benutzerhandbuch

Tabelle 3-10
Aktivität
System kann nicht eingeschaltet
werden und LEDs blinken nicht.

Fehlerbehebung

Grundlegende Fehlerbehebung

Sollten beim Thin Client Betriebsprobleme auftreten oder das Gerät sich nicht einschalten lassen, überprüfen
Sie die folgenden Punkte.
Tabelle 3-11
Problem
Beim Thin Client treten Betriebsprobleme auf.
Der Thin-Client lässt sich nicht einschalten.
Der Thin Client lässt sich einschalten und zeigt
einen Begrüßungsbildschirm, stellt aber keine
Verbindung zum Server her.
Es gibt keine Verbindung oder die Aktivität auf
den Netzwerk-LEDs oder die LEDs blinken
nicht, nachdem Sie den Thin Client
42 Kapitel 3 Fehlerbehebung
Interpretieren von POST-Diagnose-Vorderseite-LEDs und akustischen Codes (Fortsetzung)
Signaltöne
Keine
Grundlegende Fehlerbehebung: Probleme und Lösungen
Mögliche Ursache
Das System kann nicht
eingeschaltet werden.
Vorgehen
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anschlüsse fest in den Thin-Client gesteckt sind:
Netzanschluss, Tastatur, Maus, Netzwerkanschluss und Display
1. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß funktioniert, indem sie es
an einen funktionierenden Thin Client anschließen und testen. Wenn das Netzteil
an diesem Thin Client nicht funktioniert, tauschen Sie es aus.
2. Sollte der Thin Client auch mit einem ausgetauschten Netzteil nicht
ordnungsgemäß funktionieren, lassen Sie ihn warten.
1. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk in Betrieb ist und das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß funktioniert.
2. Stellen Sie sicher, dass der Thin Client mit dem Server kommuniziert, indem Sie
über den Systemadministrator einen Ping-Befehl vom Server an den Thin Client
senden:
Wenn der Thin Client zurückpingt, dann wurde das Signal akzeptiert und
–
der Thin Client funktioniert. Das deutet auf ein Konfigurationsproblem hin.
Wenn der Thin Client nicht zurückpingt und sich nicht mit dem Server
–
verbindet, dann stellen Sie den Thin Client aus einem Abbild wieder her.
1. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk funktioniert.
Empfohlene Maßnahme
2. Tauschen Sie die Systemplatine aus.
Drücken Sie die Betriebstaste und halten Sie sie für
weniger als 4 Sekunden gedrückt. Wenn die
Festplatten-LED weiß zu leuchten beginnt, arbeitet
die Betriebstaste einwandfrei. Wenn dies nicht der
Fall ist, versuchen Sie Folgendes:
1. Entnehmen Sie das Netzkabel des Computers.
2. Öffnen Sie den Computer und drücken Sie die
gelbe CMOS-Taste auf der Systemplatine für
vier Sekunden.
3. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit einer
Stromquelle verbunden ist.
4. Schließen Sie den Computer und bringen Sie
das Netzkabel wieder an.
5. Versuchen Sie, den Computer einzuschalten.
6. Schließen Sie den Computer wieder an.