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Kapitel 3. Hilfe und Serviceleistungen anfordern
Hilfe und Serviceleistungen anfordern
Wenn Sie Hilfe, Serviceleistungen, Unterstützung in technischen Fragen oder
Informationen zu bestimmten ThinkPads benötigen, bietet Lenovo Ihnen eine
Vielzahl von Leistungen an. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie zusätzli-
che Informationen zu ThinkPads erhalten, wie Sie bei einem Computerfehler
vorgehen und an wen Sie sich wenden können, wenn Sie Serviceleistungen
benötigen.
Die Microsoft
Produktaktualisierungen. Diese können Sie über das World Wide Web herun-
terladen (wobei möglicherweise Verbindungskosten anfallen) oder auf Daten-
trägern anfordern. Weitere Informationen und Links finden Sie auf der Web-
site von Microsoft unter der Adresse http://www.microsoft.com. Lenovo bie-
tet technische Unterstützung bei der Installation von Service-Packs für Ihr von
Lenovo vorinstalliertes Microsoft Windows-Betriebssystem und beantwortet
Fragen, die sich in diesem Zusammenhang ergeben. Weitere Informationen er-
halten Sie vom zuständigen Customer Support Center.
Die entsprechenden Telefonnummern finden Sie unter „Liste der weltweit gül-
tigen Telefonnummern" auf Seite 8. Für diese Services können Gebühren an-
fallen.
Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web
Auf der Lenovo Website im World Wide Web sind aktuelle Informationen zu
ThinkPad-Notebooks und Unterstützung aufgeführt. Die Homepage zu Perso-
nal Computing finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/think.
Informationen zur Unterstützung für Ihr ThinkPad-Notebook finden Sie unter
der Adresse http://www.lenovo.com/think/support. Auf dieser Website fin-
den Sie Informationen zum Beheben von Fehlern, zu Einsatzmöglichkeiten Ih-
res Computers sowie zu Zusatzeinrichtungen, mit denen Sie Ihr ThinkPad-
Notebook auf noch einfachere Weise einsetzen können.
© Copyright Lenovo 2010
®
-Service-Packs enthalten die aktuellste Software mit Windows-
5
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