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Meldungen, die bei Verwendung der Scannerfunktion auf dem Kundencomputer angezeigt werden
Meldung
"Scanner nicht verfügbar.
Verbindung zum Scanner
überprüfen."
"Scanner nicht verfügbar.
Verbindung zum Scanner
überprüfen."
"Scanner nicht verfügbar.
Verbindung zum Scanner
überprüfen."
Ursache
Der Hauptstromschalter des
Geräts ist ausgeschaltet.
Das Gerät ist nicht korrekt
mit dem Netzwerk
verbunden.
Netzwerkkommunikation ist
nicht verfügbar, da die
Geräte-IP-Adresse nicht vom
Host-Namen abgerufen
werden konnte. Wenn nur
"IPv6" auf [Aktiv] gesetzt ist,
wird die IPv6-Adresse
eventuell nicht abgerufen.
Lösung
Die Stromversorgung einschalten.
• Prüfen Sie, ob das Gerät korrekt
an das Netzwerk angeschlossen
ist.
• Deaktivieren Sie die persönliche
Firewall auf dem Client-
Computer. Einzelheiten zur
Firewall finden Sie in der
Windows-Hilfe.
• Verwenden Sie eine Anwendung
wie Telnet, um sicherzustellen,
dass SNMPv1 oder SNMPv2 als
Geräteprotokoll festgelegt ist.
Einzelheiten zum Prüfen siehe
"Einstellungen".
• Überprüfen Sie, ob der Host-
Name des Geräts im Network
Connection Tool angegeben
wurde. Überprüfen Sie für den
WIA-Treiber die Registerkarte
[Netzwerk] in den Eigenschaften.
• Verwenden Sie Web Image
Monitor zum Einstellen von
"LLMNR" unter "IPv6" auf [Aktiv].
(Web Image Monitor ist ein auf
diesem Gerät installiertes
Verwaltungstool, mit dem Sie das
Gerät mithilfe eines Webbrowsers
überwachen oder seine
Einstellungen konfigurieren
können.)
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