Limitaciones De La Garantía; Garantía - Surgimedics Surgifresh Turbo Benutzerhandbuch

GARANTÍA
Limitaciones de la garantía
Surgimedics no ofrece ninguna garantía expresa ni realiza otras declaraciones respecto de sus productos, aparte de las
que constan en el formulario escrito de su propia documentación comercial o propuestas por escrito. Surgimedics rechaza
expresamente las garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un fin determinado y no infracción de derechos respecto
de cualquiera de sus productos. En ningún caso Surgimedics responderá ante el comprador de cualquier producto por los
daños indirectos, incidentales o especiales, independientemente de que se sostenga que se trata de daños emergentes de
responsabilidad contractual o extracontractual, en derecho o equidad o en virtud de una ley. Las disposiciones que anteceden
sobre la exclusión de los daños indirectos, incidentales y especiales mantendrán su vigencia sin perjuicio de que un tribunal
competente resuelva que el recurso exclusivo previsto a continuación para el comprador del producto no cumple con su fin
esencial.
Durante el período de un año, Surgimedics reparará o reemplazará, a su criterio, cualquier producto o pieza del mismo,
que falle debido a un defecto de material o fabricación, con la condición de que (1) el defecto no haya sido provocado por
el comprador o su cliente, (2) el producto no se haya fabricado a medida según las especificaciones del comprador y (3) el
producto no se haya dañado, alterado ni modificado. Esta garantía limitada será el único y exclusivo recurso del comprador,
independientemente de que realice los reclamos en virtud de responsabilidad contractual o extracontractual, garantía, en
derecho o equidad o en virtud de una ley. En caso de que un tribunal competente resuelva que el recurso exclusivo previsto en
la disposición anterior no cumple con su fin esencial, el comprador tendrá derecho a que se le devuelva el precio de compra del
producto en cuestión.
Daños durante envío
La titularidad y el riesgo de pérdida se transferirán al comprador tras su entrega en el lugar (en fábrica). La entrega se realizará
(en fábrica San Antonio, Texas). Surgimedics, como servicio para el comprador salvo indicación en contrario por escrito, enviará
el producto al comprador a su domicilio, flete prepagado y garantizado a costa y riesgo del comprador. El comprador deberá (1)
inspeccionar todo el embalaje para determinar si hay algún daño externo, (2) informar al transportista de la presencia de daños,
(3) obtener un informe de inspección del transportista dentro de los 15 días y (4) presentar un reclamo ante el transportista.
Política de devolución de productos
Antes de devolver cualquier producto, es obligatorio enviar una solicitud de autorización de devolución al departamento
de atención al cliente de Surgimedics. La solicitud de autorización de devolución debe contener el número de catálogo del
producto, el número de lote del producto, cantidad y motivo específico de la devolución. No podrá devolverse ningún producto
después de los 90 días de la fecha original de compra, salvo que presente defectos.
Si se autoriza la devolución de un producto, Surgimedics proporcionará un número de autorización de devolución. Es obligatorio
rotular cada contenedor de envío con el número de autorización de devolución; de lo contrario, no se lo aceptará. Es obligatorio
devolver el producto con el flete prepagado salvo que la devolución se deba a un error de envío de nuestra parte, defectos de
material o fabricación, o daños sufridos durante el envío por los que el producto resulta irrecuperable al recibirlo. El producto
irrecuperable debe enviarse a través del transportista original.
Podrá emitirse un crédito al comprador original por las devoluciones autorizadas de productos en condiciones de ser
vendidos, no usados en cajas sin abrir que figuren en el catálogo vigente de Surgimedics, con sujeción a una comisión
por reposición del 35%. El departamento de Garantía de Calidad de Surgimedics inspeccionará el producto devuelto
a fin de determinar si se encuentra en condiciones de ser vendido. El crédito, así como los gastos de transporte, se
emitirán al comprador original por las devoluciones autorizadas dentro de los 90 días respecto del producto que,
según lo determinado tras su inspección, es irrecuperable o se envió por error. Con la excepción de los productos
defectuosos, no se emitirá ningún crédito por devoluciones no autorizadas, devoluciones realizadas después de los
90 días de la fecha original de compra, productos fabricados a medida o productos que no se encuentran en
condiciones de ser vendidos.
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