Crivit HG03469A Montage-Und Sicherheitshinweise Seite 22

Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Ва-
шия случай, следвайте следните указания:
• За всички запитвания подгответе касова-
та бележка и идентификационния номер
(напр. IAN 123456) като доказателство за
покупката.
• Вземете артикулния номер от фабричната
табелка.
• При възникване на функционални или дру-
ги дефекти първо се свържете по телефона
или чрез имейл с долупосочения сервизен
отдел. След това ще получите допълнител-
на информация за уреждането на Вашата
рекламация.
• След съгласуване с нашия сервиз можете
да изпратите дефектния продукт на посоче-
ния Ви адрес на сервиза безплатно за Вас,
като приложите касовата бележка (касовия
бон) и посочите в какво се състои дефек-
тът и кога е възникнал. За да се избегнат
проблеми с приемането и допълнителни
разходи, задължително използвайте само
адреса, който Ви е посочен. Осигурете
изпращането да не е като експресен товар
или като друг специален товар. Изпратете
уреда заедно с всички принадлежности,
доставени при покупката, и осигурете дос-
татъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложи-
те на клона на нашия сервиз срещу заплаща-
не. Той с удоволствие ще Ви направи предва-
рителна калкулация. Можем да обработваме
само уреди, които са достатъчно опаковани и
изпратени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за
дефекта.
Уредите, изпратени с неплатени транспортни
разходи – с наложен платеж, като експресен
или друг специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на
изпратените от Вас дефектни уреди.
Сервизно обслужване
България
Тел.: 00800 111 4920
Е-мейл: owim@lidl.bg
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият
адрес не е адрес на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен
център.
ОВИМ ГмбХ & Ко.КГ
Щифтсбергщрасе 1
74167 Некарсулм
Германия
* Чл. 112. (1) При несъответствие на потре-
бителската стока с договора за продажба
потребителят има право да предяви рекла-
мация, като поиска от продавача да при-
веде стоката в съответствие с договора за
продажба. В този случай потребителят може
да избира между извършване на ремонт на
стоката или замяната й с нова, освен ако това
е невъзможно или избраният от него начин за
обезщетение е непропорционален в сравне-
ние с другия.
(2) Смята се, че даден начин за обезщетява-
не на потребителя е непропорционален, ако
неговото използване налага разходи на про-
давача, които в сравнение с другия начин на
обезщетяване са неразумни, като се вземат
предвид:
1. стойността на потребителската стока, ако
нямаше липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на
потребителя друг начин на обезщетяване,
който не е свързан със значителни
неудобства за него.
Чл. 113. (1) Когато потребителската стока не
съответства на договора за продажба, прода-
вачът е длъжен да я приведе в съответствие с
договора за продажба.
BG 21