F - Preguntas Frecuentes - THOMSON DSC 723S Bedienungsanleitung

F - PREGUNTAS FRECUENTES

Si su problema no figura a continuación, debe ponerse en contacto con nuestro servicio técnico.
Síntomas
La cámara no se detecta en línea
cuando se la quiere asociar a un
teléfono inteligente o una tableta
La conexión a la cámara es impo-
sible desde la red local
No se puede acceder a la ima-
gen de la cámara
a través de internet
La imagen es de mala calidad o
está entrecortada
La detección de movimiento se
activa de forma intempestiva
22
ES
Causas posibles
Conexión de la cámara dema-
siado lenta
Problema de red / alimenta-
ción eléctrica
Problema de configuración
de red
Problema de configuración
de red
Ajustes de vídeo inadecuados
Ajustes de vídeo inadecuados
Ajustes de detección de
movimiento inadecuados
u . e i t y u r e c n s s o m o t h w . w w
CÁMARA IP WIFI EXTERIOR 720P
Conecte temporalmente el telé-
fono inteligente o la tableta a la
misma red de la cámara cuando
la añada a la aplicación.
Compruebe sus conexiones de
red y eléctrica.
En caso necesario, conecte tem-
poralmente el cable de red si la
cámara está en WiFi
Controle la configuración de red
de la cámara. Reinicie la cámara
si ya no puede acceder a ella.
Controle los ajustes de la instala-
ción (box, enrutador)
Controle los ajustes de vídeo
y reduzca la calidad en caso
necesario
Controle los ajustes de vídeo
y reduzca la calidad en caso
necesario
Reduzca la zona vigilada o la
sensibilidad de la detección.
Desplace la cámara.
Soluciones