Assistance Technique; Informations De Garantie Et De Renvoi De Matériel - iStorage datAshur PRO2 Benutzerhandbuch

45. Assistance technique

iStorage vous fournit les ressources utiles suivantes :
Site Internet :
https://www.istorage-uk.com
E-mail du support technique :
support@istorage-uk.com
Téléphone du support technique :
+44 (0) 20 8991-6260.
Les spécialistes de l'assistance technique d'iStorage sont disponibles de 9 h 00 à 17 h 30 GMT, du lundi au vendredi.
46. Informations de garantie et de renvoi de matériel
GARANTIE ET LIMITATION DE GARANTIE POUR LE PRODUIT ISTORAGE
iStorage garantit qu'à la livraison et pour la période de 36 mois qui la suit, ses produits ne présenteront aucun défaut matériel. Toutefois, cette garantie ne concerne
pas les cas décrits ci-dessous. iStorage garantit que les produits sont conformes aux normes listées dans la fiche de données correspondante qui se trouvait sur
notre site web au moment où vous avez passé votre commande.
Ces garanties ne couvrent aucun défaut des produits découlant de :
• une usure normale ;
• un dommage volontaire, stockage ou conditions de fonctionnement anormaux, accident, négligence de votre part ou de celle de toute tierce partie ;
• si un tiers ou vous manquez à faire fonctionner ou utiliser les produits conformément aux instructions de l'utilisateur ;
• toute modification ou réparation effectuée par vous ou un tiers n'étant pas l'un de nos réparateurs autorisés ; ou
• toute caractéristique fournie par vous.
Dans le cadre de ces garanties et à notre seule discrétion, nous réparerons, remplacerons ou vous rembourserons tout produit présentant un défaut matériel, à
condition qu'à la livraison :
• vous ayez inspecté les produits afin de vérifier qu'ils ne comportaient aucun défaut matériel ; et
• vous ayez testé le mécanisme d'encodage des produits.
Nous ne serons tenus responsable d'aucun défaut matériel ou défaut du mécanisme d'encodage des produits qui aurait pu être vérifié à la livraison, sauf si vous déclarez ce défaut auprès de nous dans un délai de
30 jours après la livraison. Nous ne serons tenu responsables d'aucun défaut matériel ou défaut du mécanisme d'encodage des produits n'étant pas détectable lors d'une inspection réalisée à la livraison, sauf si
vous nous signalez ce défaut dans un délai de 7 jours après l'avoir découvert ou après le jour où vous auriez dû le remarquer. Dans le cadre des présentes garanties, nous ne serons en aucun tenus responsable si
vous ou qui que ce soit d'autre continuez à utiliser les produits après avoir découvert le défaut. Après le signalement d'un défaut, vous devez nous renvoyer le produit. Si vous êtes une entreprise, les frais de port
liés au renvoi du produit ou des pièces du produit concernées à notre adresse dans le cadre de cette garantie, seront à votre charge, et nous prendrons en charge les frais de port liés au renvoi d'un produit réparé
ou remplacé à votre adresse. Si vous êtes un particulier, merci de consulter nos conditions générales.
Les produits renvoyés doivent l'être dans leur emballage d'origine et dan un état propre. Les produits retournés autrement seront, à la seule discrétion de l'entreprise, refusés, ou des frais supplémentaires vous
seront facturés pour couvrir les coûts additionnels. Les produits renvoyés à des fins de réparation dans le cadre de la garantie, doivent être accompagnés d'une copie de la facture originale, ou d'une feuille de
papier libre contenant le numéro de facture originale ainsi que la date d'achat.
Si vous êtes un particulier, la présente garantie s'ajoute à vos droits légaux concernant les produits défectueux, ou ne correspondant pas à la description qui en est faite. Vous pouvez recueillir des conseils sur vos
droits auprès de votre Bureau local de conseils aux citoyens, ou du Bureau des normes commerciales.
Les garanties présentées dans la présente clause s'appliquent uniquement à l'acheteur original d'un produit iStorage, ou au distributeur ou revendeur autorisé iStorage. Ces garanties sont non cessibles.
À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE LIMITÉE OFFERTE ICI, ET DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, ISTORAGE DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE, NOTAMMENT TOUTES LES
GARANTIES DE CONFORMITÉ ET D'USAGE NORMAL, ET NON INFRACTION. ISTORAGE NE GARANTIT EN AUCUN CAS QUE LE PRODUIT FONCTIONNERA PARFAITEMENT. DANS LA MESURE OÙ TOUTE GA-
RANTIE TACITE PUISSE NÉANMOINS EXISTER PAR APPLICATION DE LA LOI, TOUTE GARANTIE DE CE TYPE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE. LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT
DE CE PRODUIT, TEL QU'INDIQUÉ ICI, CONSTITUE VOTRE RECOURS EXCLUSIF.
EN AUCUN CAS ISTORAGE NE SERA TENU RESPONSABLE D'UNE PERTE OU DE PROFITS ANTICIPÉS, NI AUCUN DOMMAGE FORTUIT, PUNITIF, TYPIQUE, SPÉCIAL, DÉPENDANT OU ULTÉRIEUR, INCLUANT
SANS POUR AUTANT S'Y LIMITER, LA PERTE DE CHIFFRE D'AFFAIRES, LA PERTE DE RECETTES, LA PERTE DE L'UTILISATION D'UN LOGICIEL, LA PERTE DE DONNÉES, TOUTE AUTRE PERTE OU RÉCUPÉRA-
TION DE DONNÉES, TOUT DOMMAGE AUX BIENS ET RÉCLAMATION DE TIERS, DÉCOULANT DE TOUTE THÉORIE DE RÉCUPÉRATION, COMPRENANT LA GARANTIE, TOUT ACTE CONTRACTUEL, STATUTAIRE
OU DÉLICTUEL, QU'IL EST ÉTÉ OU NON INDIQUÉ LA POSSIBILITÉ DE SURVENUE DE CES DOMMAGES, NONOBSTANT LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE LIMITÉE, OU DE TOUTE GARANTIE IMPLIQUÉE PAR LA
LOI, OU DANS LE CAS OÚ TOUTE GARANTIE LIMITÉE MANQUE À SATISFAIRE SON OBJECTIF PRINCIPAL, EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE D'ISTORAGE N'EXCÉDERA LE PRIX D'ACHAT DE CE
PRODUIT. | 4823-2548-5683.3
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