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SIP-BENUTZER- und -ADMINISTRATORHANDBUCH...
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HINWEIS Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind nach Auffassung von Mitel Networks™ Corporation (MITEL ) in jeder Hinsicht genau. Dennoch übernimmt MITEL® keine Garantie für die ® Genauigkeit dieser Informationen. Die Informationen können sich ohne Vorankündigung ändern und können nicht als Verpflichtung seitens Mitel, ihrer Tochtergesellschaften oder Niederlassungen ausgelegt werden.
Programmieren von Zielwahltasten....................11 Löschen einer Zielwahltaste......................12 TÄTIGEN UND ANNEHMEN VON ANRUFEN ............13 Tätigen von Anrufen......................13 Wählen per Nummer ........................13 Wählen per Name (nur 5224 IP Phone)..................13 Wählen per SIP-URL oder IP-Adresse (nur 5224 IP Phone)............13 - i -...
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5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch Wählen per Telefonbucheintrag ....................14 Wählen per Anrufprotokolleintrag....................14 Wahlwiederholung......................... 14 Annehmen von Anrufen .....................14 Annehmen von Anrufen ........................ 15 Automatische Antwort ........................15 Annehmen wartender Anrufe ......................15 ABWICKELN VON ANRUFEN ................16 Halten..........................16...
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Inhaltsverzeichnis Erstellen von Telefonbucheinträgen....................24 Ändern von Telefonbucheinträgen ....................24 Löschen von Telefonbucheinträgen ....................25 Wählen per Telefonbucheintrag ....................25 Uhrzeit und Datum ......................25 Ändern von Uhrzeit und Datum..................... 25 ADMINISTRATOR-TOOLS ..................27 Administratorpasswörter für SIP-Telefone .................27 Ändern von Telefonpasswörtern ....................27 SIP-Benutzerkonten ......................27 Konfigurieren/Ändern von SIP-Benutzerkonten ................
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5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch - iv -...
Weitere Informationen finden Sie unter Administrator-Tools auf Seite 27. Info über Ihr SIP-Telefon Die 5212 und 5224 IP Phones sind mit acht Tasten mit fest definierten Funktionen und zwei Pfeiltasten ausgestattet. Das Modell 5212 verfügt über 12 persönliche Tasten, das Modell 5224 über 24 persönliche Tasten für den schnellen Zugriff auf Funktionen.
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5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch Abbildung 1: 5224 IP Phone Abbildung 2: 5212 IP Phone - 2 -...
Display besser sehen können. Informationen zur Anpassung des Neigungswinkels finden Sie im Installationshandbuch Ihres Telefons. Kontextabhängige Softkeys ermöglichen Ihnen die einfache Anzeige und Softkeys Auswahl von Funktionen. (nur 5224 IP Phone) Blinkt zur Benachrichtigung über eingehende Anrufe und wartende Klingelton- und Nachrichten auf Ihrer Voice-Mailbox. Nachrichtenanzeige Die Anzeige leuchtet permanent, während das Telefon neu gestartet wird.
Telefon wieder in den Hörermodus zu bringen. Konferenzeinheiten (nur 5224 IP Phone) Mitel unterstützt die 5310 IP Boardroom Conference Unit für die Verwendung mit dem 5224 IP-Phone. Weitere Informationen zur Konferenzeinheit erhalten Sie in der Dokumentation zur 5310 IP Boardroom Conference Unit (siehe Zusätzliche Dokumentationen auf Seite 5) oder von Ihrem Administrator.
Hinweis: Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, haben Sie Zugriff auf die Benutzer- und Administrator-Online-Hilfesysteme des Webkonfigurationstools. Zugriff auf andere Dokumentationen So greifen Sie auf andere Dokumentationen zu Mitel-Telefonen und -Peripheriegeräten zu: 1. Wechseln Sie in Ihrem Browser zu www.mitel.com. 2. Bewegen Sie den Mauszeiger auf Support, und wählen Sie anschließend Dokumentationsbibliothek.
5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch Anpassen Ihres Telefons Zur Anpassung und Verwendung der Funktionen Ihres Telefons stehen Ihnen die beiden folgenden Oberflächen zur Verfügung: • Superkey-Menüoberfläche • Webkonfigurationstool Superkey-Menüoberfläche Die Tasten mit fest definierten Funktionen bieten Zugriff auf nahezu alle Funktionen Ihres Telefons.
Menüelemente auszuwählen. Wenn beispielsweise die Optionen =JA 0=STANDARD #=NEIN angezeigt werden, und Sie JA auswählen möchten, drücken Sie auf dem Tastenfeld auf Wenn Sie ein 5224 IP Phone verwenden, können Sie die Menüelemente auf dem Display mithilfe der Softkeys auswählen. Eingeben von Zahlen und Buchstaben 5212 IP Phone Verwenden Sie das Tastenfeld des 5212 IP Phone für die Eingabe von:...
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5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch 5224 IP Phone Je nach Kontext können Sie mit dem Tastenfeld des 5224 IP Phone entweder nur Zahlen oder Zahlen, Buchstaben und verschiedene Sonderzeichen eingeben. Auf dem 5224 IP Phone können Sie Folgendes wählen: •...
Anpassen Ihres Telefons Klingeltonlautstärkeregelung So stellen Sie die Lautstärke des Klingeltons ein, während das Telefon klingelt: • Drücken Sie (AUF) oder (AB). So stellen Sie die Lautstärke des Klingeltons ein, während sich das Telefon im Ruhezustand befindet: 1. Drücken Sie (SUPERKEY) und anschließend >>, bis EINSTELLUNGEN? angezeigt wird.
Leitungstasten Leitungstasten ermöglichen das Tätigen und Annehmen von Anrufen anhand von Leitungs- oder Anruferinformationen. Das 5224 IP Phone verfügt über vier Leitungstasten. Das 5212 IP Phone verfügt über zwei Leitungstasten. Wenn eine Leitung besetzt ist, werden nachfolgende eingehende Anrufe auf der nächsten verfügbaren Leitungstaste empfangen. Jedes Telefon verfügt über eine vordefinierte primäre Leitungstaste (Leitung 1).
5. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: • Wenn Sie einen Namen eingeben möchten, drücken Sie NAME. • (Nur 5224 IP Phone) Wenn Sie eine SIP-URL oder eine IP-Adresse eingeben möchten, drücken Sie URL. Hinweis: Drücken Sie <−−−, um einzelne Zeichen zu löschen.
5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch 8. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: • Wenn Sie weitere Zielwahltasten programmieren möchten, drücken Sie OK. Auf dem Display wird TASTE WÄHLEN angezeigt. • Um zum Standarddisplay zurückzukehren, drücken Sie (SUPERKEY).
Sie können Anrufe mit dem Hörer, der Sprechgarnitur oder dem Lautsprecher für Freisprechbetrieb tätigen und empfangen. Sie können per Durchwahl- oder Telefonnummer, Benutzer-ID (nur 5224 IP Phone) oder SIP-URL und IP-Adresse (nur 5224 IP Phone) wählen. Sie können auch Anrufprotokoll- und Telefonbucheinträge wählen.
5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch Wählen per Telefonbucheintrag 1. Drücken Sie (SUPERKEY) und anschließend >>, bis auf dem Display TELEFONBUCH? angezeigt wird. 2. Drücken Sie OK. Auf dem Display wird TELEFONBUCH <Anzahl der Einträge> angezeigt. 3. Drücken Sie (AUF) oder (AB), um zu dem Eintrag für den Teilnehmer zu navigieren,...
• Warten Sie darauf, dass der Anrufer auflegt. Annehmen wartender Anrufe Mit einem 5224 IP Phone können maximal drei Anrufe in die Warteschlange gelegt werden, während Sie gerade ein Gespräch führen. Beim 5212 IP Phone kann ein Anruf in die Warteschlange gelegt werden.
Abwickeln von Anrufen Halten Mit dem 5224 IP Phone können maximal vier Anrufe gleichzeitig gehalten werden. Mit dem 5212 IP Phone können maximal zwei Anrufe gleichzeitig gehalten werden. Wenn Sie einen Anruf auf Halten setzen oder von einem anderen Teilnehmer auf Halten gesetzt werden, erinnert Sie der Piepton für gehaltene Anrufe daran, dass der Anruf auf Halten gesetzt wurde.
Sie können einen aktiven Anruf an einen anderen Teilnehmer weiterleiten (an Ihrem Telefon muss eine Leitung frei sein). Das 5224 IP Phone unterstützt vier Leitungen. Das 5212 IP Phone unterstützt zwei Leitungen. Wenn alle Leitungen Ihres Telefons belegt sind, können keine Anrufe weitergeleitet werden.
Sie mit dem Teilnehmer, drücken Sie (UML./KONF.) oder den Softkey UML. (nur 5224 IP Phone), und legen Sie dann auf. Dies ist eine vermittelte Rufweiterleitung. • Um den Anruf weiterzuleiten, ohne mit dem Teilnehmer zu sprechen, drücken Sie sofort (UML./KONF.) oder den Softkey UML.
Gespräch verbunden. Verlassen von Konferenzschaltungen Wählen Sie einen der folgenden Schritte: • Legen Sie auf. • Drücken Sie den Softkey AUFLEGEN (nur 5224 IP Phone). • Drücken Sie (ABBRECHEN). Hinweis: Wenn der Teilnehmer, der die Konferenzschaltung initiiert hat, auflegt, werden die Verbindungen der anderen beiden Teilnehmer ebenfalls unterbrochen.
5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch Messaging – Voice-Mail Der Administrator konfiguriert die Voice-Maildaten, damit Sie Voice-Mail-Nachrichten empfangen und darauf zugreifen können. Die Klingelton-/Nachrichtenanzeige blinkt, wenn wartende Nachrichten vorhanden sind. Hinweis: Administrationsinformationen zu Voice-Mail finden Sie unter Voice-Mail auf Seite 31.
Die Seite Anrufprotokolle dokumentiert entgangene, angenommene und ausgehende Anrufe. Das 5212 IP Phone protokolliert die fünf letzten entgangenen, angenommenen und ausgehenden Anrufe. Das 5224 IP Phone protokolliert die zehn letzten entgangenen, angenommenen und ausgehenden Anrufe. Der letzte Anruf steht jeweils am Anfang des Protokolls.
5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch Anzeigen von Anrufprotokolleinträgen 1. Drücken Sie (SUPERKEY) und anschließend >>, bis auf dem Display ANRUFPROTOKOLLE? angezeigt wird. 2. Drücken Sie OK und anschließend ▼, um zum gewünschten Protokolltyp zu navigieren (Entgangene Anrufe, Angenommene Anrufe oder Ausgehende Anrufe).
Beim Telefonbuch handelt es sich um eine Liste mit Kontakten, durch die Sie blättern und über die Sie einen Anruf tätigen können. Im Telefonbuch des 5212 IP Phone können maximal 20 Einträge gespeichert werden. Im Telefonbuch des 5224 IP Phone können maximal 60 Einträge gespeichert werden. - 23 -...
5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch Telefonbucheinträge enthalten eine automatisch vergebene Indexnummer, den Namen des Kontakts (maximal 20 Zeichen) und eine Nummer, eine SIP-URL oder eine IP-Adresse. Hinweis: Um mit dem Webkonfigurationstool Telefonbucheinträge zu erstellen, zu ändern oder per Telefonbucheintrag zu wählen, öffnen Sie die Seite Telefonbuch des Tools (siehe Zugreifen auf das Webkonfigurationstool auf Seite 7).
Verwenden erweiterter Funktionen Löschen von Telefonbucheinträgen 1. Drücken Sie (SUPERKEY) und anschließend >>, bis TELEFONBUCH? angezeigt wird. 2. Drücken Sie OK. Auf dem Display wird TELEFONBUCH: <Anzahl der Einträge> angezeigt. 3. Drücken Sie (AUF) oder (AB), um zu dem Eintrag zu navigieren, den Sie löschen möchten. 4.
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5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch 5. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: • Wenn Sie die Uhrzeit im 12-Stunden-Format (a.m./p.m.) eingeben möchten, drücken Sie 12. • Wenn Sie die Uhrzeit unter Verwendung der 24-Stunden-Uhr eingeben möchten, drücken Sie 24.
Tabelle 3: Standardbenutzernamen und –passwörter für Administratoren Telefon Standardadministratorname Standardadministratorpasswort 5212 IP Phone admin 5212 5224 IP Phone admin 5224 Ändern von Telefonpasswörtern So ändern Sie Benutzer- oder Administratorpasswörter: • Rufen Sie die Seite Benutzer und Passwörter des Webkonfigurationstools auf. SIP-Benutzerkonten Ein SIP-Benutzerkonto umfasst einen Benutzernamen und ein Passwort und ermöglicht dem...
2. Drücken Sie die dritte persönliche Taste (von unten nach oben am 5212 IP Phone) oder die Taste Leitung 3 (von unten nach oben auf der rechten Seite des 5224 IP Phone). Es werden der Benutzer-Anzeigename (oben) und der Benutzername (unten) angezeigt.
Administrator-Tools So aktivieren/deaktivieren Sie Protokolle mithilfe der Superkey-Menüoberfläche: 1. Drücken Sie (SUPERKEY) und anschließend >>, bis auf dem Display ADMIN-TOOLS? angezeigt wird. 2. Drücken Sie OK und anschließend ▼, bis auf dem Display VERB.-PROTOKOLLE? angezeigt wird. 3. Drücken Sie OK, geben Sie Ihr Administratorpasswort ein, und drücken Sie dann SENDEN. Auf dem Display wird HTTP <aktueller Status>...
5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch 5. Drücken Sie PRÜFEN, um die aktuellen Einstellungen der ausgewählten Option anzuzeigen, und führen Sie dann einen der folgenden Schritte aus: • (Optional) Wenn Sie DHCP aktivieren oder deaktivieren möchten, drücken Sie EINSCHALTEN oder AUSSCHALTEN.
Die Voice-Mail für Telefone mit SIP-Unterstützung ist serverbasiert. Weitere Informationen zum Voice-Mail-System erhalten Sie von Ihrem SIP-Dienstanbieter. So konfigurieren Sie das Voice-Mail-System für das 5212 IP Phone und das 5224 IP Phone: • Rufen Sie die Seite SIP-Konfiguration des Webkonfigurationstools auf.
5212 und 5224 IP Phone SIP-Benutzer- und -Administratorhandbuch Weitere Einstellungen Rufen Sie die unten stehenden Seiten des Webkonfigurationstools auf, um weitere Informationen zu den folgenden zusätzlichen Einstellungen zu erhalten (siehe Zugreifen auf das Webkonfigurationstool auf Seite 7). Konfigurationsdateien • Rufen Sie die Seite Netzwerkkonfiguration des Webkonfigurationstools auf.