("
Guillemot
" ، ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ )ﺍﻟﻤﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﺳﻢ
، ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺃﻥ
Place du Granier, B.P. 97143, 35571 Chantepie, France
ﻫﺬﺍ ﺧﺎﻟ ﻴ ً ﺎ ﻣﻦ ﻋﻴﻮﺏ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﻭﻋﻴﻮﺏ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ، ﻁﻮﺍﻝ ﻣﺪﺓ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﻲ
ﻓﻲ ﺩﻭﻝ
.ﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ
،ﻭﻓﻲ ﺩﻭﻝ ﺃﺧﺮﻯ
.
Thrustmaster
ﻭﻓ ﻘ ً ﺎ ﻟﻠﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﻌﻤﻮﻝ ﺑﻬﺎ
)ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﻓﻲ
.(
Thrustmaster
ﻭﺇﺫﺍ ﻅﻬﺮ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻌﻴ ﺒ ً ﺎ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻓﺎﺗﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﻮﺭ ﺑﺎﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻴﺮﺷﺪﻙ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ
ﻭﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﻟﻌﻴﺐ، ﻓﻴﺠﺐ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺇﻟﻰ ﻣﻜﺎﻥ ﺷﺮﺍﺋﻪ )ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﻮﻗﻊ ﺁﺧﺮ
، ﻭﺫﻟﻚ ﺣﺴﺐ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ
ﺇﺻﻼﺣﻪ
ﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻷﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺻﻼﺡ، ﻓﺈﻥ ﺃﻱ ﻓﺘﺮﺓ
( ﺃﻳﺎﻡ ﺳﻮﻑ ﺗﻀﺎﻑ ﺇﻟﻰ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ )ﺗﺒﺪﺃ ﻫﺬﻩ
ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﻁﻠﺐ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻠﺘﺪﺧﻞ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﻤﺬﻛﻮﺭ ﻟﻺﺻﻼﺡ، ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
ﻭﻓﺮﻭﻋﻬﺎ )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ
ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ، ﻭﺫﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺟﺎﺋﺰ ً ﺍ ﺑﻤﻮﺟﺐ
ﺍﻟﻤﻼءﻣﺔ ﻟﻐﺮﺽ
ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻬﺎ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺿﻤﺎﻧﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺃﻭ
( ﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﻓﺘﺤﻪ ﺃﻭ ﺗﻐﻴﻴﺮﻩ ﺃﻭ ﺇﺫﺍ ﺗﻌﺮ ّ ﺽ ﻟﻠﺘﻠﻒ ﻧﺘﻴﺠ ﺔ ً ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺴﻴﺊ
ﻻ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﻮﺟﻮﺩ
ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﻼﺋﻢ ﺃﻭ ﺍﻹﻫﻤﺎﻝ ﺃﻭ ﺣﺎﺩﺙ ﺃﻭ ﺍﻹﻫﻼﻙ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺍﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ، ﺃﻭ ﺃﻱ ﺳﺒﺐ ﺁﺧﺮ
ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ
Thrustmaster
ﺃﻱ ﻋﻨﺼﺮ ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻭﺟﻪ ﺍﻟﺨﺼﻮﺹ ﻭﺣﺪﺍﺕ ﺍﻹﻣﺪﺍﺩ ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻹﻋﺎﺩﺓ
ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ
ﺇﺫﺍ
2 (
) ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ(؛
ﺍﻷﻟﻌﺎﺏ
ﻏﺮﻑ
)
ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ
( ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪﻡ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗ ِ ﺒ َ ﻞ ﺍﻟﺪﻋﻢ
( ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ )ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ
ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﻬﻼﻛﻬﺎ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﻋﻤﺮ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ: ﻛﺎﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻭ ﺳﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺮﺃﺱ ﺃﻭ
ﻭﺍﻟﺤﻘﺎﺋﺐ ﻭﺃﺭﺑﻄﺔ
( ﺍﻟﻤﻠﺤﻘﺎﺕ )ﻛﺎﻟﻜﺎﺑﻼﺕ ﻭﺍﻟﻌﻠﺐ ﻭﺍﻟﺤﺎﻓﻈﺎﺕ
ﻻ ﻳﺆﺛﺮ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﻤﻘﺘﻀﻰ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﻄ ﺒ ّ ﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ ﻓﻲ
ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﻤﺒﺪﺃ، ﺃﻱ ﻗﻄﻊ ﻏﻴﺎﺭ، ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻫﻮ ﺍﻟﻄﺮﻑ
)ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء ﺃﻱ ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺇﺻﻼﺡ ﻳﻄﻠﺐ ﺍﻟﺪﻋﻢ
ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ، ﻧﻈﺮ ً ﺍ ﻟﺒﺴﺎﻁﺔ ﻋﻤﻠﺔ ﺍﻹﺻﻼﺡ
، ﻣﻦ
Guillemot
ﻟﻤﻘﺘﻀﻰ ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻹﺑﺪﺍﻋﻴﺔ ﻭﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺃﺳﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻭﺍﻷﺳﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ، ﻟﻦ ﺗﻮﻓﺮ
ﺍﻧﺘﻬﺖ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ
ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻟﻤﻄﺎﺑﻘﺔ ﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻗﻴﻤﺔ ﻫﺬﺍ ﺍ
( ﻋﺎﻣﻴﻦ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
Thrustmaster
ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻣﻊ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﻟﻠﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﻤﻄﺎﺑﻘﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
Thrustmaster
ﻋﻨﺪ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺷﺮﺍء ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
( ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺍﻷﺻﻠﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﻤﻌﻴﺐ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺃﻭ
Guillemot
ﺗﻘﺘﺼﺮ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ
ﻋﻴﺐ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ، ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ﻻ ﺍﻟﺤﺼﺮ، ﺗﺠﻤﻴﻊ ﻣﻨﺘﺞ
Guillemot
ﻦ ﺧﻼﻝ
ﺃﻭ
ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ
ﺍﻷﻏﺮﺍﺽ
ﺫﻟﻚ
5
) ﻰ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ، ﺣﻴﺚ ﺗﺨﻀﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻣﺤﺪﺩ؛
Thrustmaster
.ﻭﺗﺰﻭﻳﺪ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻘﻄﻌﺔ )ﻗﻄﻊ( ﺍﻟﻐﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ، ﺣﻴﺜﻤﺎ ﺃﻣﻜﻦ ﺫﻟﻚ
Thrustmaster
Guillemot Corporation S.A
2
ﻓﻲ ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻛﺎﻥ ﻳﻘﻄﻦ ﺑﻬﺎ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ
1
) ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻌﻨ ﻴ ّ ﺔ، ﺳﺘﻜﻮﻥ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻋﺎﻡ
ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ
، ﻓﻲ ﺧ
Thrustmaster
7
) ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﺑﺤﺪ ﺃﺩﻧﻰ ﺳﺒﻌﺔ
.(ﻻﺣ ﻘ ً ﺎ ﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ﻁﻠﺐ ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ
Thrustmaster
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
Guillemot
.ﻣﻌ ﻴ ّ ﻦ، ﻭﺫﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺟﺎﺋﺰ ً ﺍ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺴﺎﺭﻱ
ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﻮﺍﺣﻦ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺃﺧﺮﻯ ﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺭﻳﺪﻫﺎ ﻣ
ﻓﻲ
ﺑﻤﺎ
،ﺍﻟﻤﻨﺰﻟﻲ
ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ
) 3
(؛
ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ
ﺳﺒﻴﻞ
6
) ﻭﺳﺎﺩﺍﺕ ﺍﻷﺫﻥ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺴﻤﺎﻋﺔ ﺍﻟﺮﺃﺱ(؛
.( ﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﻣﺰﺍﺩ ﻋﻠﻨﻲ
،
Guillemot
ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﺍﻟﻤﺨﻮﻝ ﺑﻔﺘﺢ ﻭ/ﺃﻭ ﺇﺻﻼﺡ ﺃﻱ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﻦ
–
ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺇﺟﺮﺍﺅﻫﺎ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ، ﻋﻦ ﻁﺮﻳﻖ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ
ﺣﻴﺚ ﺍﻟﻤﺒﺪﺃ، ﺃﻱ ﺇﺷﻌﺎﺭﺍﺕ ﻟﻺﺻﻼﺡ ﺃﻭ ﻗﻄﻊ ﻏﻴﺎﺭ ﻷﻱ ﻣﻨﺘﺞ
17
\
15
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ
ﺗﻀﻤﻦ ﺷﺮﻛﺔ
ﻭﻣﻘﺮﻫﺎ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻓﻲ
Thrustmaster
) ﺍﻻﺗﺤﺎﺩ ﺍﻷﻭﺭﻭﺑﻲ، ﻳﺴﺮﻱ ﻫﺬﺍ ﻟﻤﺪﺓ
.ﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ
.(ﻳﺸﻴﺮ ﺇﻟﻴﻪ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ
ﻭﻓﻲ ﺳﻴﺎﻕ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻳﺠﺐ
ﺇﺫﺍ ﺧﻀﻊ ﻣﻨﺘﺞ
ﺇﺻﻼﺡ
ﺍﻷﺿﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﺒﻌﻴﺔ( ﻋﻠﻰ
ﺗﺨﻠﻲ ﺷﺮﻛﺔ
.ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺴﺎﺭﻱ
) 1
:ﻻ ﻳﺴﺮﻱ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﺑﺨﻼﻑ
ﺁﺧﺮ
ﻏﺮﺽ
ﻋﻠﻰ
ﺍﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺎﺕ
ﺃﻭ
( ﻋﻠ
7
.ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ
ﺷﺮﻭﻁ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻷﺧﺮﻯ
ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻟﻦ ﺗﻮﻓﺮ
–
ﺳﺮﻳﺘﻬﺎ
ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻨﺘﺞ
ﺍ
.ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ
ﻟﻺﺻﻼﺡ
ﻷﻱ
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ
ﺃﻭ
4
) ﺍﻟﻔﻨﻲ؛
) ﺍﻟﻤﻌﺼﻢ(؛
.ﺑﻠﺪﻩ/ﺑﻠﺪﻫﺎ
ﻭﻋﺪﻡ
. ﺑﻪ