Probleme mit Netzwerk und Verbindungen
Beheben von Netzwerkverbindungsproblemen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
HP Print and Scan
Doctor
Verwenden eines HP
Assistenten zur
Online-
Fehlerbehebung
HINWEIS:
Der HP Print and Scan Doctor und die HP Online-Assistenten zur Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Probleme beim Wireless-Betrieb auftreten sollten
Drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk und die Netzwerkkonfigurationsseite Weitere
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Informationen finden Sie unter
Suchen der Netzwerkeinstellungen für Wireless-Verbindungen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
HP Print and Scan Doctor
Verwenden eines HP Assistenten
zur Online-Fehlerbehebung
HINWEIS:
Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Beheben von Problemen bei Verbindungen über Wi-Fi Direct
Weitere Informationen zu Wi-Fi Direct finden Sie unter
auf Seite
122.
Verwenden eines HP Assistenten zur Online-
Fehlerbehebung
DEWW
Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht wird, das Problem
automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.
HINWEIS:
Dieses Dienstprogramm ist nur für das Betriebssystem Windows verfügbar.
Beheben Ihres Problems beim
●
einem Wireless-Netzwerk verbunden war oder zwar eine Verbindung bestand, aber diese jetzt nicht
mehr funktioniert.
Beheben von Problemen mit einer Firewall oder
●
Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker verhindert.
Suchen Sie die Netzwerkeinstellungen für eine
●
Wireless-Netzwerks (SSID) oder das Netzwerkkennwort entfallen ist.
Wechseln Sie von einer USB- zu einer
●
Geräten zu verzichten und den Drucker in einem Wireless-Netzwerk zu nutzen.
Ändern der Wireless-Einstellungen auf Seite
Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, über das sich der
Netzwerkname (SSID) und das Kennwort (Netzwerkschlüssel) ermitteln lassen.
HINWEIS:
Dieses Dienstprogramm ist nur für das Betriebssystem Windows verfügbar.
Vorgehensweise zum Suchen des Netzwerknamens (SSID) und des Wireless-Kennworts.
Beheben von Problemen mit Wi-Fi Direct und Vorgehensweise zum Konfigurieren
von Wi-Fi Direct.
Wireless-Betrieb, unabhängig davon, ob der Drucker bisher nicht mit
Antivirussoftware, wenn Sie vermuten, dass diese die
Wireless-Verbindung, wenn Ihnen der Name des
Wireless-Verbindung, um auf das USB-Kabel zwischen Ihren
Wireless-Druckerverbindung ohne Router (Wi-Fi Direct)
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