Probleme Mit Netzwerk Und Verbindungen; Fehlerbehebung Bei Wireless-Verbindungen; Beheben Von Problemen Bei Verbindungen Über Wi-Fi Direct; Probleme Mit Der Druckerhardware - HP OfficeJet 8010e Serie Bedienungsanleitung

Probleme mit Netzwerk und Verbindungen

Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?

Fehlerbehebung bei Wireless-Verbindungen

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Beheben von Problemen bei Verbindungen über Wi-Fi Direct
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Fehlerbehebung bei Wireless-Verbindungen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen und die Druckerverbindung wieder her. Weitere Informationen
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finden Sie unter
Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration, oder drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk,
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um Probleme mit der Netzwerkverbindung leichter diagnostizieren zu können.
1. Tippen Sie in der Startanzeige auf
2. Tippen Sie auf Berichte drucken und dann auf Netzwerkkonfigurationsseite oder Wireless-
Testbericht.
Prüfen Sie am Anfang des Testberichts für das Wireless-Netzwerk, ob beim Test ein Fehler
aufgetreten ist.
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Lösen Sie Ihre Druckerprobleme mit einem HP Tool zur Online-Fehlerbehebung.
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Beheben von Problemen bei Verbindungen über Wi-Fi Direct
1. Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi Direct eingeschaltet ist:
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
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2. Schalten Sie auf dem Wireless-Computer oder dem mobilen Gerät die Wi-Fi-Verbindung ein, suchen Sie
nach dem Namen für Wi-Fi Direct für Ihren Drucker und stellen Sie eine Verbindung dazu her.
3. Geben Sie nach der entsprechenden Anweisung das Kennwort für Wi-Fi Direct ein.
4. Vergewissern Sie sich bei einem mobilen Gerät, dass eine kompatible Druck-App installiert wurde.
Weitere Informationen zum mobilen Drucken finden Sie unter
mobile_printing_apps.html.

Probleme mit der Druckerhardware

Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen Sie den Netzanschluss und die Netzkabel.
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Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
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106 Kapitel 9 Beheben von Problemen
Ursprünglichen Werkstandard und Einstellungen
Prüfen Sie anhand des Abschnitts DIAGNOSEERGEBNISSE, ob alle Tests ausgeführt und vom
Drucker bestanden wurden.
Unter AKTUELLE KONFIGURATION finden Sie den Namen (die SSID) des Netzwerks, mit dem
der Drucker zurzeit verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit demselben
Netzwerk verbunden ist wie Ihr Computer oder Ihre mobilen Geräte.
wiederherstellen.
(Wireless) und dann auf
(Wi-Fi Direct).
www.hp.com/global/us/en/eprint/
(Einst.).
DEWW