Probleme Beim Kopieren Und Scannen; Probleme Mit Netzwerk Und Verbindungen; Fehlerbehebung Bei Wireless-Verbindungen - HP OfficeJet 8010 series Benutzerhandbuch

c. Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und Scannen und dann auf Drucker warten, um
auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen.
d. Klicken Sie auf der Registerkarte Geräteberichte auf Diagnosedaten drucken, um eine
Diagnoseseite zu drucken.
7. Überprüfen Sie die Felder für Blau, Magenta, Gelb und Schwarz auf der Diagnoseseite. Wenn eines der
Felder (farbig oder schwarz) Streifen oder leere Bereiche aufweist, lassen Sie den Druckkopf
automatisch reinigen.
8. Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf:
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Probleme beim Kopieren und Scannen

Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
Lösen Sie Ihre Probleme beim Kopieren und Scannen mit einem HP Tool zur Online-Fehlerbehebung.
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Weitere Informationen finden Sie unter
Verwenden Sie
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und zu beheben.
HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie unter

Probleme mit Netzwerk und Verbindungen

Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?

Fehlerbehebung bei Wireless-Verbindungen

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Beheben von Problemen bei Verbindungen über Wi-Fi Direct
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Fehlerbehebung bei Wireless-Verbindungen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen und die Druckerverbindung wieder her. Weitere Informationen
●
finden Sie unter
Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration, oder drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk,
●
um Probleme mit der Netzwerkverbindung leichter diagnostizieren zu können.
1. Tippen Sie in der Startanzeige auf
2. Tippen Sie auf Berichte drucken und dann auf Netzwerkkonfigurationsseite oder Wireless-
Testbericht.
Prüfen Sie am Anfang des Testberichts für das Wireless-Netzwerk, ob beim Test ein Fehler
aufgetreten ist.
DEWW
Hilfe durch die HP
HP Print and Scan Doctor
Tipps für erfolgreiches Kopieren und
Ursprünglichen Werkstandard und Einstellungen
www.support.hp.com
Online-Problembehebung.
(nur Windows), um Probleme automatisch zu diagnostizieren
(Wireless) und dann auf
. Auf dieser Website finden Sie
Scannen.
wiederherstellen.
( Einst. ).
Hilfethemen in diesem Handbuch 109