Faq - Fehlerbeschreibungen Und Fehlerbeseitigung - Wago Smartprinter Betriebsanleitung

Betriebsanleitung smartPRINTER
7.9

FAQ - Fehlerbeschreibungen und Fehlerbeseitigung

Fehlerbeschreibung
Der smartPRINTER geht nicht in
Betrieb.
Das Druckmaterial wird nicht
bedruckt.
Das Druckbild weist einen nicht
gewollten vertikalen oder
horizontalen Versatz auf.
Der Druck aus Netzwerk
funktioniert nicht.
Der smartPRINTER reagiert
nicht auf Druckbefehle.
Die Farbintensität des
Druckbildes ist zu gering
und/oder das Druckbild ist
unvollständig.
Das Farbband reißt.
Das Druckmaterial wird nicht
unterstützt.
Displaymeldung :
Farbband prüfen
Betriebsanleitung smartPRINTER 004/09.2018
Fehlerursache
Hardwaredefekt
Das Farbband wurde falsch
eingelegt.
Es wurde kein Druckmaterial in
den WAGO Druckereinstellungen
ausgewählt.
Die eingebaute Druckerwalze
passt nicht zum verwendeten
Druckmaterial.
Software WAGO
Druckereinstellungen wurde nicht
verwendet.
Die in den WAGO
Druckereinstellungen
eingestellten Werte sind nicht
optimal.
Unvollständige oder fehlende
Netzwerkkonfiguration im
Druckermenü
Netzwerkbetrieb ist über die
Freigabe am Print-Server nicht
möglich.
Der Druckertreiber wurde nicht
korrekt installiert.
Die USB-Verbindung ist
unterbrochen.
Druckauftrag im Druck-Spooler
wurde nicht abgearbeitet.
Das eingelegte Farbband passt
nicht zum Druckmaterial.
Der eingestellt Temperaturwert in
den WAGO Druckereinstellungen
ist zu hoch oder zu niedrig.
Die Nut in der gummierten
Oberfläche der Walze ist
verschlissen.
Der in den
WAGO Druckereinstellungen
gesetzte Temperaturwert ist zu
hoch.
Die eingebaute Druckerwalze
passt nicht zum verwendeten
Druckmaterial.
Falsche Werte im Druckermenü
eingestellt.
Die Firmware des
smartPRINTER ist nicht aktuell.
Das Farbband ist aufgebraucht.
Das Farbband wurde falsch in
den smartPRINTER eingelegt.
47
Fehlerbeseitigung
Support kontaktieren.
Überprüfen Sie das eingelegte
Farbband. Bauen Sie das Farbband mit
der matten Seite nach außen ein.
Wählen Sie in den WAGO
Druckereinstellungen das Druckmaterial
aus.
Bauen Sie die richtige Druckwalze für
das verwendete Druckmaterial ein.
Installieren Sie die Software WAGO
Druckereinstellungen und wenden Sie
diese an.
Korrigieren Sie die Werte in den WAGO
Druckereinstellungen.
Lesen Sie den Handhabungshinweis
zum gewählten Druckmaterial und
setzen Sie die empfohlenen
Einstellungen
Nehmen Sie die IP-Konfiguration am
Gerät vor.
Konfigurieren Sie den Netzwerkdrucker
über den IP-Port im Treiber.
Überprüfen Sie die
Druckertreiberinstallation.
Überprüfen Sie die USB-Verbindung.
Löschen Sie den Druckauftrag im Druck-
Spooler.
Verwenden Sie das richtige Farbband für
das Druckmaterial.
Passen Sie den Temperaturwert in den
WAGO Druckereinstellungen an.
Tauschen Sie die verwendete Walze
durch eine neue Walze des gleichen
Typs aus.
Passen Sie den Temperaturwert in den
WAGO Druckereinstellungen an.
Bauen Sie die richtige Druckwalze für
das verwendete Druckmaterial ein.
Im Druckermenü unter
Einstellungen/Schwärzung – muss das
Schlosssymbol geöffnet dargestellt sein.
Ändern Sie den angegebenen Wert.
Führen Sie ein Firmware-Update durch.
Aktuelle Firmware unter:
http://www.wago.com/smartprinter
Legen Sie ein neues Farbband ein.
Überprüfen Sie das eingelegte
Farbband. Bauen Sie das Farbband mit
der matten Seite nach außen ein.