Problemdiagnose - Dell PowerVault TL1000 Benutzerhandbuch

Problemdiagnose

Problembereich Problem
Kassette Eine Kassette wird nicht aus dem
Laufwerk ausgegeben.
Das Kassettengehäuse oder das
Band innerhalb der Kassette ist
beschädigt.
Die Reinigungskassette ist abge-
laufen.
Ein Barcodeetikett kann nicht
vom Barcode-Scanner gelesen
werden.
Kassettenmagazin Das Magazin wird nicht
entsperrt, nachdem der Befehl
Unlock Magazine auf der
Bedienerkonsole abgesetzt wur-
de.
Das Magazin kann nur teilweise
aus dem Speicherarchiv entfernt
werden.
Das Magazin scheint innerhalb
des Speicherarchivs zu klemmen.
Vorgehensweise
1. Versuchen Sie, das Laufwerk zu entladen
(Bedienerkonsole: Commands > Unload).
2. Schalten Sie das Speicherarchiv aus und wieder ein.
3. Lässt sich die Kassette nicht aus dem Laufwerk ausge-
ben, siehe „Kontakt zum Technical Support von Dell
augnehmen" auf Seite 127.
Tauschen Sie die Bandkassette aus.
Tauschen Sie die Reinigungskassette aus.
1. Exportieren Sie die fehlerverdächtige Kassette aus dem
Speicherarchiv.
2. Überprüfen Sie, ob das Barcodeetikett möglicherweise
verschmutzt ist oder fehlt. Tauschen Sie das
Barcodeetikett gegebenenfalls aus.
3. Importieren Sie die Kassette wieder in das
Speicherarchiv.
4. Führen Sie eine Inventarisierung des Speicherarchivs
aus.
a. Werden keine Fehler berichtet, nehmen Sie den
normalen Speicherarchivbetrieb wieder auf.
b. Wird ein Fehler berichtet, siehe Anhang A,
„Fehlercodes", auf Seite 131.
1. Schalten Sie das Speicherarchiv aus und wieder ein.
2. Versuchen Sie erneut, das Magazin zu entsperren
(Bedienerkonsole: Unlock Magazine,
Webbenutzerschnittstelle: Manage Library > Unlock
Magazine).
a. Wird das Magazin nicht entsperrt, siehe
„Kassettenmagazin manuell entsperren" auf Seite
129.
b. Wird das Magazin entsperrt, nehmen Sie den nor-
malen Speicherarchivbetrieb wieder auf.
1. Überprüfen Sie, ob Sie angefordert haben, dass das
Speicherarchiv das gesamte Magazin entsperrt und
nicht nur die E/A-Station (falls aktiviert). Wiederholen
Sie dann die Operation.
2. Ziehen Sie das Magazin vorsichtig aus dem
Speicherarchiv heraus. Stoppen Sie, wenn Sie einen
Widerstand spüren (als ob das Magazin durch irgend-
etwas innerhalb des Speicherarchivs blockiert wird).
3. Kann das Magazin immer noch nicht aus dem
Speicherarchiv entfernt werden, siehe „Kontakt zum
Technical Support von Dell augnehmen" auf Seite 127.
117
Fehlerbehebung