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Wenn das Problem nicht behoben wurde, lesen Sie
Fehlerbehebung bei einem Bandsicherungslaufwerk
VORSICHT:
Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden. Maßnahmen zur
Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut Produktdokumentation
genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von
Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise,
die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
1
Verwenden Sie eine andere Bandkassette.
2
Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber für das Bandsicherungslaufwerk installiert und korrekt konfiguriert sind. Weitere Informationen
über Gerätetreiber erhalten Sie in der Dokumentation zum Bandlaufwerk.
3
Installieren Sie die Bandsicherungssoftware neu, wie in der zugehörigen Dokumentation beschrieben.
4
Stellen Sie sicher, dass das Schnittstellenkabel des Bandlaufwerks korrekt mit dem externen Anschluss der Controllerkarte verbunden
ist.
5
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass die Controllerkarte richtig eingesetzt ist:
a
Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
b Nehmen Sie die Abdeckung des Systems ab.
c
Setzen Sie die Controllerkarte im Erweiterungskartensteckplatz neu ein.
d Bringen Sie die Systemabdeckung an.
e
Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
6
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter
Falls Sie das Problem nicht lösen können, lesen Sie den Abschnitt
Störungen bei einem Festplattenlaufwerk beheben
VORSICHT:
Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden. Maßnahmen zur
Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut Produktdokumentation
genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von
Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise,
die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
VORSICHT:
Dieses Fehlerbehebungsverfahren kann zur Zerstörung der auf dem Festplattenlaufwerk gespeicherten Daten
führen. Bevor Sie fortfahren, sollten Sie eine Sicherungskopie aller Dateien auf dem Laufwerk erstellen.
1
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter
Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf durch, abhängig von den Ergebnissen des Diagnosetests.
2
Wenn das System mit einem RAID-Controller ausgestattet ist und die Festplatten in einem RAID-Array konfiguriert sind, gehen Sie wie
folgt vor.
a
Starten Sie das System neu und drücken Sie die Taste F10 während des Systemstarts, um den Dell Lifecycle Controller
auszuführen, und führen Sie dann den Hardware-Konfigurationsassistenten aus, um die RAID-Konfiguration zu überprüfen.
Weitere Informationen zur RAID-Konfiguration finden Sie in der Dokumentation oder Online-Hilfe zum Dell Lifecycle-Controller.
b Stellen Sie sicher, dass die Festplattenlaufwerke korrekt für das RAID-Array konfiguriert sind.
c
Nehmen Sie das Laufwerk offline und setzen Sie das Laufwerk neu ein.
d Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem laden.
3
Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gerätetreiber für die Controllerkarte installiert und korrekt konfiguriert sind. Weitere
Informationen finden Sie im Handbuch zum Betriebssystem.
4
Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup auf.
5
Vergewissern Sie sich, dass der Controller aktiviert ist und die Laufwerke im System-Setup angezeigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Abschnitt „Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten" oder
108
Fehlerbehebung beim System
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Systemdiagnose.
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