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Verwalten von Anrufen
Hinweis
Dabei muss der Benutzer ein unterstütztes ShoreTel IP Phone-Modell verwenden. Eine Liste der
unterstützten Modelle können Sie von Ihrem Systemadministrator erhalten. Wenn Flüster-Aufschalten
auf ein nicht unterstütztes Telefon angewendet wird (z. B. SoftPhone oder analoges Telefon), wird es
wie ein Gegensprechanruf behandelt.
Nachtanrufe entgegennehmen
Wenn gewünscht, kann Ihr Systemadministrator ankommende Anrufe an eine Nebenstelle
weiterleiten, an der der Klingelton über einen Raumlautsprecher ertönt. Dies kann für Anrufe
außerhalb der normalen Geschäftszeiten nützlich sein, bei denen der Anrufer mit einer beliebigen am
Standort anwesenden Person sprechen möchte.
Wenn Ihr Systemadministrator Ihnen Zugriff auf die Nachtanruffunktion gewährt hat, wählen Sie
um einen solchen Anruf entgegenzunehmen.
Sollte dabei ein Fehlersignal ertönen, ist die Nachtanruffunktion möglicherweise nicht konfiguriert oder
Sie haben nicht die erforderlichen Rechte, um die Funktion zu verwenden. Wenden Sie sich
diesbezüglich an Ihren Systemadministrator.
Telefongruppenstatus ändern
Wenn Sie die entsprechenden Rechte haben, können Sie den Status einer Telefongruppe von
„Beschäftigt" zu „Nicht beschäftigt" (und umgekehrt) ändern, indem Sie
der Telefongruppe wählen. Dies ist besonders dann nützlich, wenn die Mitglieder einer Telefongruppe
in einer Besprechung sind oder wenn sie vor Geschäftsschluss nach Hause gehen. Wenn Sie zu mehr
als einer Telefongruppe gehören, müssen Sie die Nebenstelle der gewünschten Gruppe eingeben,
nachdem Sie den oben angegebenen Zugriffscode gewählt haben.
Durchsage
Wenn Ihr Systemadministrator Ihnen Rechte für Durchsagen gewährt hat, wählen Sie die Nummer,
die Sie zu diesem Zweck von Ihrem Administrator erhalten haben, warten auf den Bestätigungston
und sprechen Ihre Nachricht dann in den Hörer. Legen Sie nach dem Ende der Mitteilung den Hörer
wieder auf.
Falls beim Versuch einer Durchsage ein Neuanordnungs- oder Abfangton ertönt, ist die Funktion an
Ihrem Standort möglicherweise nicht konfiguriert oder Sie haben nicht die erforderlichen Rechte, um
die Funktion zu verwenden. Wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Systemadministrator.
Gruppendurchsage
Ähnlich wie bei einer Durchsage, können Sie auch eine hörbare Nachricht an eine bestimmte Gruppe
von Benutzern senden, die für die Gruppendurchsage konfiguriert sind. Wenn Sie die mit den
Benutzern verknüpfte Nebenstelle wählen, können Sie eine Nachricht aufnehmen, die dann über die
Lautsprecher der ShoreTel IP-Telefone dieser Benutzer abgespielt wird.
ShoreTel IP Phone 930D
Programmierbare Benutzertasten
*
18 und dann die Nebenstelle
Handset Benutzerhandbuch
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14,
41
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