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Verwalten von Anrufen
Sie können auch einen abgehenden Anruf mit überbrückter Leitungsdarstellung tätigen, so dass
andere Benutzer die Anruftätigkeit sehen können. Um einen abgehenden Anruf einzuleiten, drücken
Sie die programmierte überbrückte Leitungsdarstellungstaste, wählen den Amtsleitungscode und dann
die Nummer. Wenn ein abgehender Anruf getätigt wird, erscheint das Statussymbol auf dem IP930D
als
Für nähere Informationen zu überbrückten Leitungsdarstellungen wenden Sie sich bitte an Ihren
Systemadministrator.
Stilles Überwachen / Aufschalten
Wenn Ihr Administrator die entsprechenden Rechte zugewiesen hat (sowohl für Ihr Telefon als auch
das Zieltelefon), können Sie ein Gespräch abhören, ohne dass Sie gehört werden, oder Sie können
sich als Konferenzteilnehmer zu einem Gespräch zuschalten.
• Um stille Überwachung auf einen Anruf anzuwenden, wählen Sie
Nebenstelle, auf der das Gespräch aktiv ist.
• Um sich auf einen Anruf aufzuschalten, wählen Sie
der das Gespräch aktiv ist.
Hinweis
Wenn Sie diese Funktionen häufig verwenden , könnte es sinnvoll sein, den Systemadministrator
zu bitten, programmierbare Tasten dafür einzurichten.
Nebenstelle überwachen
Eine überwachte Nebenstelle ist eine programmierbare Taste, die von Ihrem Systemadministrator
eingerichtet wird und die Ihnen bei der Verwaltung eingehender Anrufe an dieser Nebenstelle hilft.
Sie dient darüber hinaus als Tastaturbefehl, wenn Sie die folgenden Funktionen ausführen: Anwählen
der Nebenstelle, Verbinden, Konferenz, Anruf parken, Anruf übernehmen und Gegensprechen mit
dieser Nebenstelle. Weiterhin können Sie sehen, ob für die überwachte Nebenstelle nicht abgehörte
Nachrichten vorliegen.
Das Telefon zeigt Symbole im Beschriftungsbereich der überwachten Nebenstelle an, über die Sie
deren Betriebszustand erkennen können.
Anrufe an eine überwachte Nebenstelle beantworten
Zusätzlich zu den visuellen Signalen, die die Symbole des überwachten Anschlusses bieten, hören
Sie einen unterschiedlichen Klingelton, wenn ein Anruf eingeht. Falls Sie sich gerade in einem
Gespräch befinden, hören Sie einen höheren Anklopfton.
Ein eingehender Anruf für eine überwachte Nebenstelle erscheint wie folgt auf Ihrem Telefon:
ShoreTel IP Phone 930D
. Wenn der Anruf gehalten wird, ändert sich das Statussymbol zu
Programmierbare Benutzertasten
*
17 und dann die Nummer der
*
16 und dann die Nummer der Nebenstelle, auf
Handset Benutzerhandbuch
.
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