Gegensprechanlage Verwenden; Anrufe Halten Und Wiederaufnehmen - Shoretel 930D Benutzerhandbuch

2 Verwalten von Anrufen

Gegensprechanlage verwenden

Mit der Gegensprechanlage können Sie einen anderen Teilnehmer kontaktieren, ohne diesen über
eine Telefonleitung anzurufen. Dabei müssen sowohl Sie als auch der andere Teilnehmer ein
ShoreTel IP-Telefon verwenden und die entsprechenden Rechte für diese Funktion haben (die vom
Systemadministrator zugewiesen werden).
So rufen Sie einen anderen Teilnehmer über die Gegensprechfunktion an:
1. Drücken Sie die Taste Menü und dann die Taste 4, um die Option „Intercom"
(Gegensprechanlage) aus dem Menü zu wählen.
2. Wählen Sie die Nummer des Teilnehmers oder drücken Sie die Schaltfläche für dessen
Nebenstelle.
3. Drücken Sie die Softtaste Intcom (Gegspr).
4. Um das Gespräch zu beenden, drücken Sie die Softtaste HangUp (Trennen).
Sie können auch die Nummer des gewünschten Empfängers wählen und dann die Softtaste
Intcom (Gegspr) drücken, um einen Anruf über die Gegensprechanlage zu tätigen.
Wenn Sie einen Gegensprechanruf über das Telefonverzeichnis einleiten wollen, drücken Sie die
Softtaste Intcom (Gegspr) auf dem Verzeichnis-Bildschirm.
Hinweis
Ein Gegensprechanruf hat Vorrang vor allen anderen Anrufmodi auf der angewählten Nebenstelle.
Dies bedeutet, dass Sie auch Benutzer über die Gegensprechfunktion erreichen können, deren
Anrufe an Voicemail weitergeleitet werden.

Anrufe halten und wiederaufnehmen

Um einen Anruf zu halten, drücken Sie die Taste Halten oder Sie markieren die Leitungsdarstellung
und drücken dann die Auswahltaste des Vierfach-Steuerelements.
Um einen gehaltenen Anruf wieder freizugeben, stehen die folgenden Methoden zur Verfügung.
Markieren Sie den gehaltenen Anruf und drücken Sie die Auswahltaste des Vierfach-

Steuerelements.
Markieren Sie den gehaltenen Anruf und drücken Sie die Softtaste Unhold (Freigeben).

Drücken Sie erneut die Taste Halten (damit wird der zuletzt gehaltene Anruf freigegeben).

Wenn Sie kein anderes Gespräch führen, während ein Anruf gehalten wird, hören Sie nach
15 Sekunden einen Erinnerungsklingelton, der danach in einminütigen Abständen wiederholt wird.
Wenn Sie mehrere Gespräche gleichzeitig führen, erhalten Sie eine Erinnerung für den Anruf, der am
längsten gehalten wurde.
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Gegensprechanlage verwenden
ShoreTel IP Phone 930D