12 Garanzia e assistenza clienti
12.1
Garanzia
Garanzia convenzionale (Italia)
Vaillant Saunier Duval Italia S.p.A. garantisce
la qualità, l'assenza di difetti e il regolare fun-
zionamento degli apparecchi Vaillant, impe-
gnandosi a eliminare ogni difetto originario
degli apparecchi a titolo completamente gra-
tuito nel periodo coperto dalla Garanzia.
La Garanzia all'acquirente finale dura DUE
ANNI dalla data di consegna dell'apparecchio.
La Garanzia opera esclusivamente per gli
apparecchi Vaillant installati in Italia e viene
prestata a Vaillant Saunier Duval Italia S.p.A.,
i cui riferimenti sono indicati in calce, attra-
verso la propria Rete di Assistenza Tecnica
Autorizzata denominata "Vaillant Service".
Sono esclusi dalla presente Garanzia tutti i
difetti che risultano dovuti alle seguenti
cause:
–
manomissione o errata regolazione
–
condizioni di utilizzo non previste dalle
istruzioni e avvertenze del costruttore
Istruzioni per l'installazione VR 32 0020095092_00
Garanzia e assistenza clienti 12
–
utilizzo di parti di ricambio non originali
–
difettosità dell'impianto, errori di installa-
zione o non conformità dell'impianto
rispetto alle istruzioni e avvertenze ed alle
Leggi,e ai Regolamenti e alle Norme Tecni-
che applicabili.
–
errato uso o manutenzione ell'apparecchio
e/o dell'impianto
–
comportamenti colposi o dolosi di terzi non
imputabili a Vaillant Saunier Duval Italia
S.p.A.
–
occlusione degli scambiatori di calore
dovuta alla presenza nell'acqua di impurità,
agenti aggressivi e/o incrostanti
–
eventi di forza maggiore o atti vandalici
La Garanzia Convenzionale lascia impregiudi-
cati i diritti di legge dell'acquirente.
Garanzia del costruttore (Svizzera)
La garanzia del costruttore ha valore solo se
l'installazione è stata effettuata da un tecnico
abilitato e qualificato ai sensi della legge.
IT, CH
23
IT