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Überprüfen Sie die IP-Adresse des Geräts
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Um die IP-Adresse des Geräts über das Bedienfeld zu überprüfen (nur für Modelle
mit Farbdisplay), drücken Sie die Taste Einrichten und wählen Sie Netzwerk und
anschließend Netzwerkeinstellungen anzeigen aus. Wählen Sie abschließend
entweder Übersicht über verkabelte Netzwerke oder Übersicht über
Funknetzwerke aus.
Bei Geräten mit einer zweizeiligen Anzeige muss eine Netzwerkkonfigurationsseite
gedruckt werden, um die IP-Adresse zu erhalten. Drücken Sie die Taste
Einrichten, und wählen Sie Netzwerk, dann Netzwerkeinstellungen und
anschließend Netzwerkkonfigurationsseite drucken aus.
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Senden Sie über die Eingabeaufforderung mithilfe der IP-Adresse einen Ping an
das Gerät.
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie folgenden
Befehl ein:
C:\Ping 123.123.123.123
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein
Zeitüberschreitungsfehler angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig.
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter
•
Vorschläge für die Hardwareinstallation
•
Vorschläge für die Softwareinstallation
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Beheben von Ausrichtungsseitenproblemen
•
Beheben von Softwareinstallationsproblemen
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Beheben von Netzwerkproblemen
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Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen
Vorschläge für die Hardwareinstallation
Überprüfen des Geräts
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Stellen Sie sicher, dass Klebeband und Verpackungsmaterial von der Außen- und
Innenseite des Geräts entfernt wurden.
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Stellen Sie sicher, dass in das Gerät Papier eingelegt wurde.
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Stellen Sie sicher, dass außer der Bereitschafts-LED, die leuchten sollte, keine
LEDs leuchten oder blinken. Wenn die Warn-LED leuchtet oder blinkt, überprüfen
Sie, ob am Bedienfeld Meldungen angezeigt werden.
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Stellen Sie sicher, dass das Gerät eine Selbsttest-Diagnoseseite drucken kann.
Überprüfen der Hardware-Verbindungen
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Stellen Sie sicher, dass sich jegliche Kabel in einem ordnungsgemäßen
Funktionszustand befinden.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sowohl fest am Gerät als auch an
einer funktionierenden Netzsteckdose angeschlossen ist.
•
Sorgen Sie dafür, dass das Telefonkabel mit dem 1-LINE-Anschluss verbunden ist.
Unterstützung und
Gewährleistung.
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
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Fehlerbehebung
