Inhaltsverzeichnis
Werbung
Kapitel 10
•
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie das Gerät verwenden, werden
gerade benutzt. Das Gerät kann beispielsweise nicht zum Faxen verwendet
werden, wenn der Telefonhörer eines Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist
oder Sie gerade ein Computermodem zum Senden von E-Mails oder für den
Zugang zum Internet verwenden.
•
Prüfen Sie, ob ein anderer Prozess einen Fehler verursacht hat. Überprüfen
Sie die Bedienfeldanzeige und Ihren Computerbildschirm auf Fehlermeldungen
und Lösungsvorschläge. Falls ein Fehler vorliegt, muss dieser erst behoben
werden, bevor das Gerät eine Faxnachricht senden oder empfangen kann.
•
Die Telefonverbindung ist möglicherweise schlecht. Telefonleitungen mit
schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu Faxproblemen führen. Sie
können die Tonqualität der Telefonleitung überprüfen, indem Sie ein Telefon in
die Teleshyfonshyanshyschlussshybuchse einstecken und feststellen, ob ein
Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn ein Rauschen zu
hören ist, schalten Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und versuchen
Sie erneut, ein Fax zu senden. Informationen zum Ändern der ECM-
Einstellung finden Sie in der Onlinehilfe. Besteht das Problem weiterhin,
wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
•
Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass ein
DSL-Filter angeschlossen ist. Andernfalls können Sie keine Faxnachrichten
senden oder empfangen. Weitere Informationen finden Sie unter
Einrichten des Geräts für
•
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät nicht mit einer Telefonanschlussbuchse
verbunden ist, die für digitale Telefone eingerichtet ist. Um herauszufinden, ob
Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen, schließen Sie ein normales
analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu
hören ist. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich
wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone.
•
Wenn Sie einen Konverter/Terminal-Adapter für eine Nebenstellenanlage
(PBX) oder eine ISDN-Anlage verwenden, stellen Sie sicher, dass das Gerät
mit dem richtigen Anschluss verbunden und der Terminal-Adapter wenn
möglich auf den korrekten Switch-Typ für Ihr Land/Ihre Region eingestellt ist.
Weitere Informationen finden Sie unter
ein PBX-System oder einen
204
Wartung und Fehlerbehebung
DSL.
Szenario C: Einrichten des Geräts für
ISDN-Anschluss.
Szenario B:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
