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•
Achten Sie darauf, dass die orangefarbenen Schutzabdeckungen von allen
Druckköpfen entfernt wurden.
•
Druckköpfe und Tintenpatronen sind ordnungsgemäß in die entsprechend farblich
gekennzeichneten Schächte eingesetzt. Drücken Sie jede Tintenpatrone und
jeden Druckkopf fest herunter, um ihren ordnungsgemäßen Sitz zu gewährleisten.
•
Druckkopfverriegelung und sämtliche Abdeckungen sind geschlossen.
Beheben von Softwareinstallationsproblemen
Gehen Sie jeweils wie beschrieben vor:
•
Stellen Sie sicher, dass der Computer die Systemanforderungen erfüllt.
•
Bevor Software unter Windows auf einem Computer installiert wird, müssen alle
anderen Programme geschlossen werden.
•
Wenn der Computer den von Ihnen eingegebenen Pfad zur CD nicht erkennt,
überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben eingegeben haben.
•
Wenn der Computer die Starter-CD im CD-Laufwerk nicht erkennen kann,
überprüfen Sie die CD auf Beschädigungen. Sie können den Gerätetreiber von der
HP Website herunterladen (www.hp.com/support).
•
Achten Sie darauf, dass die USB-Treiber im Windows Geräte-Manager nicht
deaktiviert sind.
•
Wenn auf dem verwendeten Computer Windows ausgeführt wird und der
Computer das Gerät nicht erkennt, führen Sie das Deinstallationsprogramm (util
\cccnstall.bat auf der Starter-CD) aus, um den Treiber vollständig zu deinstallieren.
Starten Sie den Computer neu, und installieren Sie den Treiber erneut.
Beheben von Netzwerkproblemen
Hinweis
führen Sie das Installationsprogramm erneut aus.
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
•
Wenn die Software nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
•
Alle Kabel am Computer und am Gerät sind ordnungsgemäß angeschlossen.
•
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet.
•
Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen
(auch Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen
oder deaktiviert.
Nachdem Sie eine der folgenden Fehlerbedingungen beseitigt haben,
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
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Fehlerbehebung
