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Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Wahl dieses AOpen-Produkts. Bester und schnellster
Kundendienst ist unsere erste Priorität. Wir empfangen allerdings täglich sehr
viele Emails und Anrufe aus der ganzen Welt, was es für uns sehr schwierig
macht, jedem Kunden zeitig zu helfen. Wir empfehlen Ihnen, den unten
beschriebenen Prozeduren zu folgen, bevor Sie sich an uns wenden. Durch Ihre
Mithilfe können wir Ihnen weiterhin Kundendienst der besten Qualität bieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
AOpen Technical Supporting Team
Pazifischer Raum
AOpen Inc.
Tel: 886-2-3789-5888
Fax: 886-2-3789-5899
China
艾尔鹏国际上海(股)有限公司
Tel: 86-21-6225-8622
Fax: 86-21-6225-7926
Amerika
AOpen America Inc.
Tel: 1-408-922-2100
Fax: 1-408-922-2935
Webseite:
www.aopen.com
Email: Senden Sie uns über die folgenden Kontaktformseiten eine Email:
Englisch
http://www.aopen.com/tech/contact/techusa.htm
Japanisch
http://www.aopen.co.jp/tech/contact/techjp.htm
Chinesisch TW
http://www.aopen.com.tw/tech/contact/techtw.htm
Deutsch
http://www.aopencom.de/tech/contact/techde.htm
Französisch
http://france.aopen.com/tech/contact/techfr.htm
Chinesisch VRCh
http://www.aopen.com.cn/tech/contact/techcn.htm
Europa
AOpen Computer b.v.
Tel: 31-73-645-9516
Fax: 31-73-645-9604
Deutschland
AOpen Computer GmbH.
Tel: 49-2102-157700
Fax: 49-2102-157799
Japan
AOpen Japan Inc.
Tel: 81-048-290-1800
Fax: 81-048-290-1820
Online-Handbuch: Bitte lesen Sie das Handbuch sorgfältig durch und vergewissern
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sich, dass die Jumpereinstellungen und Installation korrekt sind.
http://www.aopen.com/tech/download/manual/default.htm
Testbericht: Wir empfehlen Ihnen, für Ihren PC-Boards/Karten/Geräts
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auszuwählen, die in den Kompatibilitätstests empfohlen wurden.
http://www.aopen.com/tech/report/default.htm
FAQ: Die neuesten FAQs (Frequently Asked Questions) könnten Lösungen
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für Ihr Problem beinhalten.
http://www.aopen.com/tech/faq/default.htm
Software herunterladen: Suchen Sie in dieser Tabelle nach den neuesten
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BIOS, Hilfsprogrammen und Treibern.
http://www.aopen.com/tech/download/default.htm
Newsgroup: Ihr Problem wurde vielleicht schon von unserem Support-Techniker
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oder professionellen Anwendern in der Newsgroup beantwortet.
http://www.aopen.com/tech/newsgrp/default.htm
Wenden Sie sich an Händler/Verteiler: Wir verkaufen unsere Produkte
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durch Händler und Systemintegrierer, die Ihre Systemkonfiguration sehr gut
kennen und Ihr Problem weit effizienter als wir lösen können sollten.
Schließlich ist deren Kundendienst ein wichtiger Hinweispunkt für Sie, wenn
Sie das nächste Mal von Ihnen etwas kaufen möchten.
Kontakt mit uns: Bitte bereiten Sie Details über Ihre Systemkonfiguration
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und Fehlersymptome vor, bevor Sie sich an uns wenden. Teilnummer,
Seriennummer und BIOS-Version sind auch sehr hilfreich.
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