Leistungen Von Presonus; Garantieanmeldung (Usa) - Presonus R65 Bedienungsanleitung

4.2. Garantie

Leistungen von PreSonus:

Garantieanmeldung (USA):

20
PreSonus wird Produkte, für die diese Garantiebestimmungen
gelten, nach eigenem Ermessen entweder reparieren
oder ersetzen, ohne dafür Arbeits- oder Materialkosten
zu erheben. Sofern das Produkt zur Garantiebearbeitung
an PreSonus geschickt werden muss, gehen die Kosten
des Erstversands zu Lasten des Kunden. Die Kosten
für die Rücksendung übernimmt PreSonus.
1. Sie müssen ein aktives Benutzerkonto bei
PreSonus haben und die Hardware muss unter
diesem Konto registriert sein. Sofern Sie kein
Konto haben, registrieren Sie sich unter der
Adresse http://www.presonus.com/registration.
2. Wenden Sie sich unter (225) 216-7887 an
unseren technischen Support oder erstellen
Sie unter http://support.presonus.com ein
Support-Ticket. Um die Einsendung eines
nicht defekten Produkts zu vermeiden, sollten
Sie sich alle Service-Anfragen von unseren
Support-Mitarbeitern bestätigen lassen.
3. Sobald Ihre Service-Anfrage geprüft und
bestätigt wurde, erhalten Sie eine RMA-
Nummer sowie Hinweise zum Versand.
4. Verwenden Sie zum Versand die
Originalverpackung. Für den Versand können
auch passende Flightcases verwendet werden,
allerdings werden eventuelle Transportschäden
an diesen Cases nicht von PreSonus erstattet. Für
Produkte, die nicht in der Originalverpackung
eingeschickt werden, behält sich PreSonus die
Ablehnung einer Garantiereparatur vor. Je nach
Produkt und Zustand Ihrer Originalverpackung
wird Ihr Produkt möglicherweise nicht in der
Originalverpackung zurückgeschickt. Sofern die
original Verkaufsverpackung nicht zur Verfügung
steht, erhalten Sie Ihr Produkt möglicherweise in
einem neutralen, für Ihr Gerät angepassten Karton.