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Kundenunterstützung durch das Internet
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, können Sie auf
der folgenden Webseite Unterstützung erhalten:
http://www.hp.com/support
Wichtige Informationen für den technischen
Kundendienst
Wenn Sie ein Problem nicht anhand der in diesem Abschnitt
beschriebenen Lösungsvorschläge beheben können, sollten
Sie sich an den technischen Kundendienst wenden. Für den
Anruf beim Kundendienst benötigen Sie die folgenden
Informationen:
■
Bezeichnung des Monitors
■
Modellnummer des Monitors (auf Vorder- und Rückseite)
■
Seriennummer des Monitors (auf Rückseite)
■
Kaufdatum auf der Rechnung
■
Bedingungen, unter denen das Problem aufgetreten ist
■
Angezeigte Fehlermeldungen
■
Hardwarekonfiguration (in Windows Systemsteuerung)
■
Die von Ihnen verwendete Hard- und Software
Benutzerhandbuch
Fehlerbehebung
5–3
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