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Vor Ihrem Anruf
ANMERKUNG:
diesem Code werden Sie durch das automatische Support-Telefonsystem schneller
verbunden. Halten Sie ebenfalls Ihre Service-Kennnummer bereit (auf der Rück-
oder Unterseite des Computers angebracht).
Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszufüllen (siehe „Diagnose-
Checkliste" auf Seite 285. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten,
bevor Sie Dell zur Unterstützung anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des
Computers verwenden. Während des Anrufs sollten Sie in der Lage sein, einige
Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während des Betriebs zu nennen
oder andere Fehlerbehebungsverfahren auszuprobieren, die nur am Computer
durchgeführt werden können. Die Computerdokumentation sollte immer
griffbereit sein.
VORSICHT:
die Sicherheitshinweise im
284
Wie Sie Hilfe bekommen
Halten Sie beim Anruf den Express-Servicecode bereit. Mit
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie
Produktinformationshandbuch
.
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Fehlerbehebung
