Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL-Logo und Dell Precision sind Marken von Dell Inc.; Microsoft, Windows, und Windows Vista sind entweder Marken oder eingetragene Marken von Microsoft Corporation in den USA und/oder in anderen Ländern.
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....Hardware-Ratgeber ....Dell Diagnostics ....Fehlerbehebung .
Computer installiert. Sie können den Drivers and Utilities-Datenträger dazu verwenden, Treiber neu zu installieren (siehe „Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen” in Ihrem Benutzerhandbuch) oder um Dell Diagnostics auszuführen (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 223). ANMERKUNG: Treiber- und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie unter support.dell.com.
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Vista™ • Anleitungen zum Konfigurieren → Klicken Sie auf Start Hilfe und von Systemeinstellungen → Support Dell Benutzer- und • Anleitungen zur Fehlerbehebung → Systemhandbücher Systemhandbücher. und zum Beheben von Störungen Klicken Sie auf das Benutzerhandbuch für Ihren Computer. • Garantieinformationen Dell™-Produktinformationshandbuch...
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-Product Key Die Aufkleber befinden sich an Ihrem Computer: • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim technischen Support an, um den Computer identifizieren zu können. • Geben Sie beim Anruf beim technischen Support den Express-Servicecode an, um zu einem geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.
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Reparaturinformationen • Service und Support — Status von Serviceanfragen und Supporthistorie, Servicekontakt und Onlinediskussionen mit dem technischen Support • Dell Technical Update Service — Proaktive E-Mail-Benachrichtigung über Software- und Hardwareupdates für Ihren Computer • Referenz — Computerdokumentation, Einzelheiten zur Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepapers •...
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→ Konfigurationsdienstprogramme Desktop System Software und klicken Sie dann auf Jetzt herunterladen. ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche von support.dell.com kann je nach den von Ihnen gewählten Optionen variieren. • Anleitungen zum Arbeiten mit Hilfe- und Supportcenter von Windows → Windows XP Klicken Sie auf Start Hilfe und Support.
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Ihnen bestellten Betriebssystem. • Anleitung zum Arbeiten mit Linux Linux-Websites von Dell • E-Mail-Diskussionen mit Benutzern von • linux.dell.com Dell Precision-Produkten und dem • lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux- Betriebssystem Linux precision • Zusätzliche Informationen zu Linux und Dell Precision-Computern Kurzanleitung...
Wenn Sie die Gehäuseausrichtung des Computers von der Tower- in die Desktop-Ausrichtung bzw. umgekehrt ändern möchten, müssen Sie ein optionales, von Dell erhältliches Kit verwenden. Einzelheiten zum Bestellen von Produkten bei Dell finden Sie im Abschnitt „Produktinformationen” im Benutzerhandbuch. ANMERKUNG: Der Tower-Computer unterstützt ein 3,5-Zoll-Laufwerk an der...
Wechseln von der Desktop- zur Tower-Ausrichtung 1 Entfernen Sie das ggf. installierten Diskettenlaufwerk bzw. den ggf. installierten Speicherkartenleser, indem Sie wie unter „Entfernen eines Diskettenlaufwerks oder Speicherkartenlesers (Desktop-Computer)” im Benutzerhandbuch beschrieben vorgehen, und reinstallieren Sie anhand der Anleitung unter „Installieren eines Diskettenlaufwerks oder Speicherkartenlesers (Tower-Computer)”...
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• Achten Sie darauf, an allen belüfteten Seiten des Computers einen Mindestabstand von 10,2 cm einzuhalten, um den für eine ordnungsgemäße Belüftung erforderlichen Luftstrom zu gewährleisten. • Wenn Sie den Computer in einer Raumecke auf oder unter einem Tisch platzieren, sollten Sie einen Abstand von mindestens 5,1 cm zwischen der Rückseite des Computers und der Wand frei lassen, um den für eine ordnungsgemäße Belüftung erforderlichen Luftstrom zu gewährleisten.
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• Installieren Sie den Computer nicht in einem Schrank, der keinen Luftstrom zulässt. Eine Einschränkung des Luftstroms kann zur Überhitzung des Computers führen und seine Leistung beeinträchtigen. Kurzanleitung...
Weitere Informationen zur Übertragung von Daten erhalten Sie, indem Sie unter support.dell.com nach dem Dokument Nummer Nr. 154781 mit dem Titel What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Windows XP Operating System? (Beschreibung der verschiedenen Methoden zum Übertragen von Dateien von einem alten Computer auf einen neuen...
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Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen unter Verwendung des Betriebssystem-Datenträgers ANMERKUNG: Im Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen wird der Computer, von dem Daten übertragen werden sollen, als Quellcomputer und der Computer, auf den die Daten übertragen werden sollen, als Zielcomputer bezeichnet.
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Ü — B E R T R A G E N I E D I E A T E N A U F D E N I E L C O M P U T E R 1 Wechseln Sie zum Zielcomputer. 2 Klicken Sie unter Wechseln Sie jetzt zum Quellcomputer auf Weiter.
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— O P I E R E N A T E N V O M U E L L C O M P U T E R 1 Legen Sie in den Quellcomputer das Wechselmedium mit der Assistent- Diskette ein. 2 Klicken Sie auf Start→...
Überspannungsschutzgeräte Es sind verschiedene Geräte erhältlich, die vor Schwankungen und Ausfällen der Stromversorgung schützen: • Überspannungsschutz • Leitungsfilter • Unterbrechungsfreie Stromversorgungen (USV) Überspannungsschutz Überspannungsschutzgeräte sowie Steckerleisten mit Überspannungsschutz schützen den Computer vor Schäden durch Spannungsspitzen, die während Gewittern oder infolge von Stromunterbrechungen auftreten können. Einige Hersteller von Überspannungsschutzgeräten gewähren darüber hinaus Garantien für bestimmte Schäden.
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Leitungsfilter HINWEIS: Leitungsfilter bieten keinen Schutz vor Stromunterbrechungen. Leitungsfilter halten die Spannung auf einem relativ konstanten Wert. Unterbrechungsfreie Stromversorgungen HINWEIS: Eine Unterbrechung der Stromversorgung, während Daten auf der Festplatte gespeichert werden, kann zu Datenverlust oder Schäden an Dateien führen. ANMERKUNG: Um eine maximale Betriebsdauer zu gewährleisten, sollten Sie nur den Computer an das USV-Gerät anschließen.
Wissenswertes über Ihren Computer Vorderansicht (Tower-Ausrichtung) 1–3 5,25-Zoll- Für den Einbau eines CD/DVD-Laufwerks, eines Laufwerkschächte Speicherkartenlesers, eines Diskettenlaufwerks oder eines SATA-Festplattenlaufwerks in einem 5,25-Zoll-Laufwerkträger. Der Festplatten-Laufwerkträger ist nur für die Verwendung in den 5,25-Zoll-Laufwerkschächten bestimmt. Diskettenlaufwerk bzw. Speicherkartenleser und Festplatten-Laufwerkträger sind nicht wechselseitig austauschbar.
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Schalten Sie den Computer nicht über den Betriebsschalter aus, um Datenverlust zu verhindern. Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter. Dell-Emblem Sie können das Dell-Emblem drehen, so dass der Text „Dell” in der verwendeten Ausrichtung (Desktop oder Tower) horizontal zu lesen ist. Kopfhöreranschluss Hier können Sie einen Kopfhörer anschließen.
Diagnoseanzeigen (4) Die Diagnoseanzeigen erleichtern die Fehlersuche bei Computerproblemen. Weitere Informationen finden Sie unter „Diagnoseanzeigen” im Benutzerhandbuch. Netzwerkverbindu- Diese Anzeige leuchtet, wenn eine funktionierende Verbindung zwischen einem 10-MBit/s-, 100-MBit/s- oder ngsanzeige 1000-MBit/s- (1 GBit/s) Netzwerk und dem Computer besteht. Rückansicht (Tower-Ausrichtung) Netzanschluss Schließen Sie hier das Stromkabel an.
Anschlüsse auf der Rückseite Paralleler Hie können Sie ein Gerät anschließen, das über eine parallele Anschluss Schnittstelle angesteuert werden kann, beispielsweise einen Drucker. Wenn Sie einen USB-Drucker verwenden, verbinden Sie ihn mit einem USB-Anschluss. ANMERKUNG: Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert, wenn der Computer eine installierte Karte mit einem parallelen Anschluss ermittelt, der für die gleiche Adresse konfiguriert wurde.
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Grün — Es besteht eine funktionierende Verbindung zwischen Verbindungsinteg- einem 10-MBit/s-Netzwerk und dem Computer. ritätsanzeige Orange — Es besteht eine funktionierende Verbindung zwischen einem 100-MBit/s-Netzwerk und dem Computer. Gelb — Es besteht eine funktionierende Verbindung zwischen einem 1000-Mb/s-Netzwerk (1 Gb/s) und dem Computer. Aus —...
Reinigen des Computers VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch Computer, Tastatur und Bildschirm VORSICHT: Trennen Sie den Computer vor der Reinigung vom Stromnetz. Reinigen Sie den Computer mit einem weichen, mit Wasser befeuchteten Tuch. Verwenden Sie keine flüssigen Reinigungsmittel oder Sprühreiniger, die eventuell entflammbare Stoffe enthalten.
5 Richten Sie die Rollen wieder ordnungsgemäß aus, wenn dies erforderlich ist. Stellen Sie sicher, dass keine Fusseln des Wattestäbchens auf den Rollen verbleiben. 6 Setzen Sie die Kugel und den Haltering wieder ein und drehen Sie den Haltering im Uhrzeigersinn, bis er mit einem Klicken einrastet. Diskettenlaufwerk HINWEIS: Versuchen Sie nicht, die Laufwerkköpfe mit einem Wattestäbchen zu...
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung Betriebsanzeige VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers blinkt oder leuchtet stetig, um verschiedene Betriebszustände anzuzeigen: • Wenn die Betriebsanzeige grün leuchtet und der Computer nicht reagiert, lesen Sie den Abschnitt unter „Diagnoseanzeigen”...
• Wenn die Betriebsanzeige mit gelbem Licht blinkt, wird der Computer mit Strom versorgt, doch es kann ein Problem mit der internen Stromversorgung vorliegen. – Vergewissern Sie sich, dass gegebenenfalls der Spannungswahlschalter auf die örtliche Netzspannung eingestellt ist. – Stellen Sie sicher, dass das Stromversorgungskabel des Prozessors fest mit der Systemplatine verbunden sind (siehe „Komponenten der Systemplatine”...
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Starten sich im Wiederhers- Sie den Computer anschließend neu. tellungsmodus. • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch). Ein möglicher • Setzen Sie den Prozessor erneut ein Prozessorfehler (siehe „Prozessor”...
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Speichermodule des gleichen Typs in Ihrem Computer (siehe „Speicher” im Benutzerhandbuch). • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch). Möglicher Fehler • Setzen Sie alle installierten Videokarten der Videokarte.
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Fehler ist aufgetreten. überprüfen Sie die Kabelverbindungen und starten Sie dann den Computer neu. • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch). Es werden keine • Wenn zwei oder mehr Speichermodule...
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Erweiterungskarte. Wenn der Computer normal startet, überprüfen Sie die zuletzt aus dem Computer entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte (siehe „Wiederherstellen des Betriebssystems” im Benutzerhandbuch). Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch). Kurzanleitung...
Problem mit Ihrem Computer identifizieren. Wenn der Computer während des Startvorgangs eine Folge von Signaltönen ausgibt: 1 Notieren Sie den Signaltoncode. 2 Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 223), um die Ursache zu ermitteln. Code Ursache 2 kurz, 1 lang BIOS-Prüfsummenfehler...
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Code Beschreibung Vorgeschlagene Abhilfe (Folge kurzer Signaltöne) BIOS- Wenden Sie sich an Dell Prüfsummenfehler. (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” im Möglicher Fehler der Benutzerhandbuch). Systemplatine. Es werden keine • Wenn zwei oder mehr Speichermodule Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module erkannt.
A N D E N T E C H N I S C H E N U P P O R T V O N E L L Startvorgang dreimal hintereinander aufgrund desselben Fehlers nicht abschließen (unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch erfahren Sie, wie Sie Hilfe erhalten können). Kurzanleitung...
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E S T P L A T T E N L A U F W E R K F E H L E R ein Festplattenlaufwerkfehler beim Testen der Festplatten während des Startvorgangs (unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch erfahren Sie, wie Sie Hilfe erhalten können).
) — Legen Sie eine startfähige O T A B O O T D I S K E T T E E I N E T A R T D I S K E T T E Diskette ein und starten Sie den Computer neu. N O T IC E - H S E L F M O N I T O R I N G S Y S T E M A R D...
„Fehlerbehebung” in Ihrem Benutzerhandbuch) und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics” aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Sie können Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger starten. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen Ihres Computers (siehe „System-Setup”...
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Startvorgang. Beim Neustart wird der Computer gemäß der im System-Setup-Programm festgelegten Startreihenfolge gestartet. 4 Wählen Sie im Hauptmenü (Main Menu) von Dell Diagnostics den auszuführenden Test, indem Sie auf die entsprechende Option klicken oder durch Drücken der <Tabulatortaste> darauf positionieren und anschließend die <Eingabetaste>...
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Startvorgang. Beim Neustart wird der Computer gemäß der im System-Setup-Programm festgelegten Startreihenfolge gestartet. 7 Geben Sie <1> ein, um Dell Diagnostics auszuwählen. 8 Klicken Sie unter Dell Diagnostics Menu auf <1>, um Dell Diagnostics auszuwählen. 9 Wählen Sie im Hauptmenü (Main Menu) von Dell Diagnostics den auszuführenden Test, indem Sie auf die entsprechende Option klicken...
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Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung exakt so, wie sie angezeigt werden, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch). ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testfenster.
Configuration Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte (Konfiguration) wird angezeigt. (nur Das Programm Dell Diagnostics ruft über das System- benutzerdefinierter Setup-Programm, den Speicher und eine Reihe interner Test) Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte ab. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt.
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Hochfahren eine falsche Zeit oder ein falsches Datum angezeigt wird, wechseln Sie die Batterie aus (siehe „Ersetzen der Batterie” im Benutzerhandbuch). Wenn die Batterie trotzdem nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich an Dell (siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch).
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A R D W A R E K O N F L I K T E N Informationen finden Sie unter „Wiederherstellen des Betriebssystems” in Ihrem Benutzerhandbuch. — Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 223. Ü H R E N E L L...
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Probleme mit Festplattenlaufwerken — Ü H R E N I E D I E A T E N T R Ä G E R P R Ü F U N G A U S Windows XP: Klicken Sie auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lokaler Datenträger (C:).
Ü B E R P R Ü F E N I E D I E E L E F O N K A B E L V E R B I N D U N G Ü B E R P R Ü F E N I E D I E E L E F O N B U C H S E C H L I E S S E N...
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Windows Vista: → Systemsteuerung→ Hardware und Sound→ Telefon- Start Klicken Sie auf und Modemoptionen→ Modems. Klicken Sie auf den COM-Anschluss für Ihr Modem und anschließend auf Eigenschaften→ Diagnose→ Modem abfragen, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem Modem und Windows hergestellt wurde. Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
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P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D E T R I E B S S YS T E M N I C H T G E F U N D E N Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch). Probleme mit IEEE 1394-Geräten VORSICHT: Bevor Sie gemäß...
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E L L G E L I E F E R T E N O M P O N E N T E Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch). I E E E - 1 3 9 4 -...
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Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen. — Wenn der Computer nicht mehr reagiert C H A L T E N I E D E N O M P U T E R A U S und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.
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→ Systemsteuerung→ Programme→ Ältere Programme mit Start Klicken Sie auf dieser Windows-Version verwenden. Klicken Sie auf der Startseite auf Weiter. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Ein blauer Bildschirm wird angezeigt — Wenn der Computer nicht mehr reagiert C H A L T E N I E D E N O M P U T E R A U S und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.
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• Setzen Sie die Speichermodule erneut ein (siehe „Entfernen der Frontblende” im Benutzerhandbuch), um sicherzustellen, dass der Computer erfolgreich Daten mit den Speichermodulen austauschen kann. • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 223). — E N N A N D E R E...
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— T A R T E N I E D E N O M P U T E R N E U Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Esc>, um das Menü Start anzuzeigen. drücken Sie die <Nach-Oben-Taste> bzw. die <Nach- Drücken Sie <c>, Unten-Taste>...
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— Setzen Sie sich mit dem Ü B E R P R Ü F E N I E D I E E T Z W E R K E I N S T E L L U N G E N Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen korrekt sind und das Netzwerk funktioniert.
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— Eine Komponente ist E N N D I E E T R I E B S A N Z E I G E S T E T I G G E L B L E U C H T E T möglicherweise defekt oder falsch installiert.
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Windows Vista: → Systemsteuerung→ Hardware und Sound→ Drucker. Start Klicken Sie auf Wenn der Drucker aufgeführt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol. Klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf Anschlüsse. Ändern Sie die Einstellungen nach Bedarf. —...
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Probleme mit Sound und Lautsprecher VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch Kein Ton aus den Lautsprechern ANMERKUNG: Bei einigen Programmen zur MP3-Wiedergabe bzw. zur Wiedergabe anderer Medien wird die unter Windows eingestellte Lautstärke von der programmeigenen Lautstärkeregelung außer Kraft gesetzt.
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Karte nicht entfernt werden, um weitere Videokarten zu installieren. Die Karte wird jedoch für Zwecke der Fehlerbehebung benötigt. Wenn Sie die Karte entfernen, bewahren Sie sie an sicherer Stelle auf. Informationen zu Ihrer Videokarte erhalten Sie unter support.dell.com. Keine Anzeige auf dem Bildschirm ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Problembehandlung finden Sie in der Dokumentation für Ihren Monitor.
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Ü — B E R P R Ü F E N I E D I E E T R I E B S A N Z E I G E D E S O N I T O R S •...
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E L L I G K E I T U N D O N T R A S T D E S O N I T O R S E I N ist möglicherweise die Videokarte defekt. Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch). Kurzanleitung...
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Hardware Maus Dell Diagnostics, 223 Anschluss, 208 Konflikte, 222 Probleme, 237 Signaltoncodes, 218 Meldungen Hardware-Ratgeber, 222 Fehler, 232 System-, 220 Hilfe- und Supportcenter, 193 Hilfedatei Modem Hilfe- und Supportcenter von Probleme, 230 Windows, 193 Monitor Hinweise zur Ergonomie, 190 Leer, 243...
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Probleme, 239 Laufwerke, 228 Schutzgeräte, 203 Maus, 237 Überspannungsschutz, 203 Modem, 230 USV, 203 Monitordarstellung schlecht lesbar, 244 Support-Site von Dell, 192 Netzwerk, 238 Support-Website, 192 Optisches Laufwerk, 229 Programm reagiert nicht mehr, 235 Programmabstürze, 235 Regeln der Lautstärke, 242 Tastatur...
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Übertragen von Daten auf einen anderen Computer Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen (Windows XP), 199 Windows-EasyTransfer (Windows Vista), 202 Unterbrechungsfreie Stromversorgung. Siehe UPS USB-Anschluss Anschluss, 209 Anschlüsse, 206 USV, 203 Windows Vista Erneut installieren, 194 Hilfe- und Supportcenter, 193 Windows-EasyTransfer, 202 Windows XP Assistent zum Übertragen von...