Softwarefehler; Fehler An Usb-Anschlüssen - Lenovo System x3550 M5 Installations- Und Wartungshandbuch

Softwarefehler

Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie Softwarefehler beheben.
Tabelle 21. Maßnahmen für Softwarefehler
v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maßnahme"
aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Wenn vor der Beschreibung eines Arbeitsschritts der Hinweis „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)"
steht, darf dieser Schritt nur von einem qualifizierten Techniker ausgeführt werden.
v Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für
Informationsanforderungen finden Sie auf der Support-Website unter der Adresse http://www.lenovo.com/
support.
Fehlersymptom
Ein Fehler wird vermutlich
durch die Software verursacht.
Fehler an USB-Anschlüssen
Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie Fehler an
USB-Anschlüssen beheben.
Tabelle 22. Maßnahmen für Fehler an USB-Anschlüssen
v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maßnahme"
aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Wenn vor der Beschreibung eines Arbeitsschritts der Hinweis „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)"
steht, darf dieser Schritt nur von einem qualifizierten Techniker ausgeführt werden.
v Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für
Informationsanforderungen finden Sie auf der Support-Website unter der Adresse http://www.lenovo.com/
support.
Fehlersymptom
Eine USB-Einheit funktioniert
nicht.
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Lenovo System x3550 M5 Typ 5463: Installations- und Wartungshandbuch
Maßnahme
1. Stellen Sie Folgendes sicher, um festzustellen, ob das Problem von der
Software verursacht wird:
v Der Server erfüllt den Mindestspeicherbedarf für die entsprechende
Software. Weitere Informationen zum Speicherbedarf erhalten Sie in den im
Lieferumfang der Software enthaltenen Informationen. Wenn Sie vor kurzem
einen Adapter oder Speichermodule installiert haben, liegt beim Server
möglicherweise ein Konflikt bei der Speicheradressierung vor.
v Die Software ist für die Verwendung auf Ihrem Server geeignet.
v Andere Software funktioniert auf dem Server.
v Die betreffende Software kann auf einem anderen Server ausgeführt werden.
2. Wenn bei der Verwendung der Software Fehlernachrichten angezeigt werden,
suchen Sie in der Dokumentation zur Software nach einer Beschreibung dieser
Nachrichten und nach vorgeschlagenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung.
3. Wenden Sie sich an den Softwareanbieter.
Maßnahme
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
v Der richtige Einheitentreiber für USB-Einheiten wurde installiert.
v Das Betriebssystem unterstützt USB-Einheiten.
2. Stellen Sie sicher, dass die USB-Konfigurationsoptionen im
Konfigurationsdienstprogramm richtig eingestellt sind (weitere Informationen
finden Sie im Abschnitt „Konfigurationsdienstprogramm verwenden" auf Seite
42).
3. Trennen Sie bei Verwendung eines USB-Hubs die USB-Einheit vom Hub und
schließen Sie sie direkt an den Server an.