HP Cricut Expression 2 Benutzerhandbuch Seite 171

Die Befolgung der von PRoVo CRAFt geleisteten Anweisungen liegt in der
Verantwortung des Kunden.
Erfordert die Lösung eines Problems den Einsatz einer Customer Replaceable Unit
("CRU"), schickt PRoVo CRAFt dem Kunden eine CRU zur Installation zu.
Funktioniert das Gerät innerhalb der Garantiefrist nicht wie durch die Garantie
abgedeckt und kann das Problem nicht telefonisch oder elektronisch bzw. mit Hilfe einer
CRU gelöst werden, so wird PRoVo CRAFt nach seinem Ermessen das Gerät entweder
1) reparieren, damit es der Garantie gemäß funktioniert oder 2) das Gerät durch ein in
seinen Funktionen mindestens äquivalentes Gerät austauschen.
Sollte der CRICUt® Kundenservice es als notwendig erachten, das Gerät für den
Garantieservice an PRoVo CRAFt zurückzuschicken, so wird der Kundenservice
eine Return Material Authorization (RMA) Nummer ausstellen. Nach Erhalt der
RMA-Nummer vom Kundenservice schickt der Kunde das Gerät mit einer Kopie
des Kaufbelegs, einem Begleitbrief, der die RMA-Nummer, seinen Namen, die
Rücksendeadresse sowie eine kurze schriftliche Beschreibung des Problems enthält, an
den von PRoVo CRAFt autorisierten Kundenservice.
Die RMA-Nummer muss außen am Versandkarton angebracht sein. Nur Geräte mit einer
gültigen RMA-Nummer werden von PRoVo CRAFt akzeptiert. Falls nicht anders von
PRoVo CRAFt angegeben, empfehlen wir, das Paket für die Kaufsumme des Geräts zu
versichern. Der Kunde hat die Kosten für die Versicherung und den Versand selbst zu
tragen. PRoVo CRAFt wird nach eigenem Ermessen das Gerät entweder reparieren oder
ersetzen und es unter Vorauszahlung der Versandkosten an die bei der Rücksendung
angegebene Adresse versenden.
Bei Fragen bezüglich dieser Garantie setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:
www.cricut.com/warranty.
Austausch eines Geräts oder Bauteils
Sollte im Rahmen des Garantieservices ein Gerät oder ein Bauteil ausgetauscht werden,
so geht das von PRoVo CRAFt ausgetauschte teil in Firmeneigentum über, während das
Ersatzgerät oder -teil in den Besitz des Kunden übergeht. Der Kunde versichert, dass
alle ausgebauten Bauteile original und unverändert sind. Das Ersatzteil oder -gerät kann
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GARANtIE