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12.
Fehlerbehebung
Für den Fall, dass ein Problem mit Ihrer DrivePro auftritt, prüfen Sie bitte zunächst die unten
aufgeführten Fragen und Informationen, bevor Sie Ihr Gerät zur Reparatur einsenden. Sollten Sie
das Problem dennoch nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, Ihr Service
Center oder an den Kundenservice einer lokalen Transcend Niederlassung. Des Weiteren finden Sie
auf unserer Webseite einen Support Bereich sowie häufig gestellte Fragen.
Mein Computer erkennt die DrivePro nicht
Prü fen Sie Folgendes:
1.
Ist ihre DrivePro richtig mit dem USB Port verbunden? Entfernen Sie die DrivePro und verbinden
sie nochmals mit dem USB Port. Stellen Sie sicher, dass die USB Verbindung an beiden Seiten
richtig hergestellt ist.
2.
Ist Ihre DrivePro mit der Mac Tastatur verbunden? Wenn ja, trennen Sie die Verbindung und
verbinden Sie die DrivePro mit einem freien USB Port an Ihrem Mac Desktop.
3.
Ist der USB Port des Computers aktiviert? Falls nicht, schauen Sie im Handbuch Ihres
Computers nach und aktivieren Sie den USB Port.
Nach Verwendung meiner DrivePro reagieren die Tasten verzö gert bzw. gar nicht mehr
Trennen Sie den KFZ-Adapter von der DrivePro und verbinden Sie beide Geräte dann erneut
miteinander.
Meine DrivePro kann die Videos auf der Speicherkarte nicht wiedergeben
Bearbeitete Videos können womöglich nicht einwandfrei von Ihrer DrivePro wiedergegeben
werden.
Warum passiert nichts, wenn ich auf "Notfall-Aufnahmemodus" drücke?
Der Notfall-Aufnahmemodus funktioniert nur, wenn sich die DrivePro im Aufnahmemodus
befindet.
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