Wie Sie Hilfe Bekommen; Kontaktaufnahme Mit Dell; Quick Resource Locator - Dell PowerEdge VRTX Benutzerhandbuch

Wie Sie Hilfe bekommen

Kontaktaufnahme mit Dell

Dell bietet verschiedene online- und telefonisch basierte Support- und Serviceoptionen an. Wenn Sie über keine aktive
Internetverbindung verfügen, so finden Sie Kontaktinformationen auf der Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der
Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in
Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. Führen Sie folgende Schritte durch, um sich bei Problemen zum Vertrieb,
technischen Support oder zum Kundendienst mit Dell in Verbindung zu setzen:
1. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf.
2. Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü rechts unten auf der Seite aus.
3. Für individuellen Support:
a. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Systems im Feld Enter your Service Tag (Geben Sie Ihre Service-
Tag-Nummer) ein.
b. Klicken Sie auf Submit (Senden).
Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.
4. Für allgemeinen Support:
a. Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b. Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
c. Wählen Sie Ihr Produkt aus.
Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.

Quick Resource Locator

Verwenden den Quick Resource Locator (QRL), um sofortigen Zugriff auf Systeminformationen und Anleitungsvideos zu
erhalten. Rufen Sie dazu Dell.com/QRL auf oder scannen Sie mit Ihrem Smartphone den für das jeweilige Modell
spezifischen QR-Code auf dem Dell PowerEdge-System. Sie können auch auf Ihre Systeminformationen und
Anleitungsvideos zugreifen, indem Sie den folgenden QR-Code einscannen.
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