Bijzondere Garantievoorwaarden Voor Reparatie Of Reparatie Op Locatie - Medion MD 16980 Bedienungsanleitung

recht voor, na offerte aan de eindgebruiker, de reparatiekosten (materiaal en ar-
beidsloon) in rekening te brengen, vermeerderd met een vast bedrag voor verwer-
kingskosten. Hierover wordt u als klant vooraf geïnformeerd. De keus om hiermee al
dan niet akkoord te gaan ligt bij u.
15.1.2. Uitsluitingen
Voor gebreken en schade die ontstaan door inwerking van buitenaf, onopzettelijke be-
schadiging, onjuist gebruik, aan het product aangebrachte veranderingen, aanpassin-
gen, uitbreidingen, gebruik van vreemde onderdelen, verwaarlozing, virussen of soft-
warefouten, onjuist transport, ongeschikte verpakking of verlies bij retourzending van
het product kan de garantieverlener niet aansprakelijk worden gesteld.
Het recht op garantie vervalt wanneer de storing aan het product is ontstaan door on-
derhoud of reparatie die is uitgevoerd door een andere partij dan een door de garan-
tieverlener geautoriseerde servicepartner. De garantie vervalt ook wanneer stickers of
serienummers van het product of onderdelen van het product worden gewijzigd of on-
herkenbaar worden gemaakt.
15.1.3. Service Hotline
Vóór inzending van het product aan de garantieverlener, moet u via de Service Hotline
of de Service Portal contact met ons opnemen. U ontvangt dan van ons verdere infor-
matie over de juiste manier om aanspraak te maken op uw garantie.
Voor het gebruik van de Hotline worden mogelijk kosten in rekening gebracht.
De Service Hotline vormt geen vervanging voor de scholing van de gebruiker op het ge-
bied van soft- en hardware, het raadplegen van de handleiding of gebruik van produc-
ten van derden.
15.2. Bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie of
reparatie op locatie
Indien er een recht op reparatie of vervanging op locatie bestaat, gelden voor uw product de
bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie of vervanging op locatie.
Voor uitvoering van de reparatie of vervanging op locatie moet de eindgebruiker zorgen
voor het onderstaande:
• aan medewerkers van de garantieverlener die zich hiertoe bij u melden, dient onbeperk-
te, veilige en onmiddellijke toegang tot de producten te worden verleend.
• Telecommunicatievoorzieningen die voor deze medewerkers tijdens uitvoering van de
opdracht, voor test- en diagnosedoeleinden en voor het herstellen van storingen beno-
digd zijn, moeten op uw kosten beschikbaar worden gesteld.
• U bent zelf verantwoordelijk voor het herstellen van de eigen gebruikerssoftware na uit-
voering van de dienstverlening door de garantieverlener.
• U bent zelf verantwoordelijk voor de configuratie en verbinding van eventueel bestaan-
de externe apparatuur na uitvoering van de dienstverlening door de garantieverlener.
• Afspraken voor reparatie of vervanging op locatie kunnen tot maximaal 48 uur voor
de afspraak kosteloos worden gewijzigd of afgezegd. Daarna worden de kosten voor
een latere of niet uitgevoerde dienstverlening in rekening gebracht.
DE
EN
FR
NL
69 van 70