Často Kladené Otázky - i-tec U3HDMIDVIDOCK Gebrauchsanweisung

USB 3.0 Dual Docking Station Quick Start
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Otázka: Po instalaci Windows 8.1 přestalo zařízení fungovat. Na Windows 8 fungovalo
bez problémů.
Odpověď: Nainstalujte si prosím nejnovější ovladače z našich webových stránek, které
naleznete u produktů v záložce „Download". Windows 8.1 jsou podporovány od verze
DisplayLink 7.4.
Otázka: Po instalaci Mac OS X 10.9 Mavericks přestalo zařízení fungovat. Na předchozí
verzi fungovalo bez problémů.
Odpověď: Nainstalujte si prosím nejnovější ovladače z našich webových stránek, které
naleznete u produktů v záložce „Download". Mac OS X 10.9 Mavericks je podporován od
verze DisplayLink 2.1.
Otázka: Používám Mac OS X a nefunguje audio výstup.
Odpověď: Ovladače pro Mac OS X v současné době podporují audio od verze 10.10.x
Yosemmite a výše, pokud je zařízení připojeno do USB 3.0 portu. Audio je možné také
využívat při zapojení do USB 2.0 portu.
Otázka: Dokovací stanice mi nefunguje s tabletem a Windows 8.
Odpověď: Nainstalujte si prosím nejnovější verzi ovladačů 7.2 M0 nebo vyšší, která je ke
stažení na http://www.displaylink.com/downloads/windows
Otázka: Mám problém s detekcí USB 3.0 dokovací stanice v USB 3.0 portu svého note-
booku / tabletu / PC.
Odpověď: Problém může být v zastaralých ovladačích pro USB 3.0 port ve Vašem note-
booku / tabletu / PC. Prosím, přečtěte si popis a stáhněte si nejnovější ovladače pro USB
3.0 chipset ve Vašem notebooku / tabletu / PC a instalujte podle uvedených instrukcí.
Ovladače jsou ke stažení na http://www.displaylink.com/support/ticket.php?id=315.
Otázka: Jak správně nainstalovat USB 3.0 dokovací stanici v OS Windows?
Odpověď: Nepřipojujte USB 3.0 dokovací stanici do USB portu ve Vašem notebooku /
tabletu / PC, dokud nenainstalujete ovladače. Je nutno nainstalovat aktuální ovlada-
če od DisplayLinku (pro interní chipset DL-3700), které jsou ke stažení na http://www.
displaylink.com/downloads/windows. Po instalaci ovladačů a po připojení USB 3.0 do-
kovací stanice do USB portu Vašeho notebooku / tabletu / PC se doinstalují ovladače
automaticky. Ovládací utilita se aktivuje až po připojení monitoru.
Otázka: Jsou dostupné ovladače Windows 8 / 8.1 32/64 bit pro USB 3.0 dokovací stanici?
Odpověď: Ano, pro grafickou část je nutno nainstalovat aktuální ovladače od DisplayLin-
ku (pro interní chipset DL-3700) http://www.displaylink.com/downloads/windows. Ne-
připojujte USB 3.0 dokovací stanici, dokud nenainstalujete tyto ovladače. Po instalaci
ovladačů a připojení USB 3.0 dokovací stanice do USB portu Vašeho notebooku / tabletu /
PC se doinstalují ovladače automaticky. Ovládací utilita se aktivuje až po připojení mo-
nitoru.
Otázka: Zařízení nenabíjí Apple / Samsung tablet.
Odpověď: Bohužel i přes evropskou normu o sloučení napájecích zařízení chrání některé
firmy své značkové výrobky tak, že se dají nabíjet jen originálním / licencovaným napá-
jecím adaptérem. Na dokovací stanici lze nabíjet Apple / Samsung tablety jen v portu
USB 3.0 Fast. Zároveň musí být dokovací stanice odpojena od počítače / notebooku a
přiložený napájecí zdroj musí být naopak připojen.
Otázka: Nepracuje LAN port nebo jen rychlostí 10/100 Mb/s.
Odpověď: Ověřte veškerou kabeláž mezi dokovací stanicí a aktivním prvkem a dotlačte
konektory RJ-45. Pomáhá i výměna Ethernet kabelu mezi dokovací stanicí a aktivním
síťovým prvkem (HUB, switch, router) za certifikovaný.
18 | ČESKY ČESKY | 19