Iomega 250 Zip Benutzerhandbuch Seite 45

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Automatisiertes Telefon-Kundendienstsystem: 1-800-879-7660*
Dieses gebührenfreie Unterstützungsangebot gibt Ihnen die Möglichkeit, mit
einem Tastentelefon die aufgezeichneten Lösungsvorschläge zu häufig
auftretenden Problemen rund um die Uhr abzurufen. Wählen Sie einfach 1-800-
879-7660*; das automatisierte Kundendienstsystem führt Sie durch eine Reihe
von Fragen zu einer einfach anwendbaren Lösung.
*Die Telefonnummer 1-800-879-7660 ist nur in den USA und in Kanada verfügbar.
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Automatisierte FaxBack-Hilfe: (801) 332-5763 (USA und Kanada)
Mit Hilfe des automatisierten FaxBack-Hilfe können Sie mit einem
Tastentelefon sofort ausführliche Unterstützungsinformationen auf Ihr Faxgerät
abrufen. Unter der FaxBack-Servicenummer können Sie einen Katalog, in dem
die für Ihr Iomega-Produkt verfügbaren FaxBack-Dokumente aufgeführt sind,
oder eines der im Katalog aufgeführten Dokumente bestellen. Sie können das
benötigte Material ganz einfach anfordern, indem Sie die aufgezeichneten
Anweisungen befolgen.
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Unterstützung durch Iomega-Kundendienstmitarbeiter
Falls Sie weder Zugang zum Internet haben noch ein Faxgerät besitzen und Sie
ein Problem haben, das sich nicht mit Hilfe des automatisierten Telefon-
Kundendienstsystems oder der Informationen zur Fehlerbehebung im
Handbuch lösen läßt, können Sie sich an einen Mitarbeiter des technischen
Kundendienstes wenden.
Bevor Sie Iomega wegen technischer Unterstützung anrufen, schalten Sie Ihren
Computer ein, und verwenden Sie ein Telefon, von dem aus Sie auf Ihren
Computer zugreifen können. Sie werden möglicherweise gebeten, Befehle über
die Tastatur einzugeben oder Informationen über Ihr System zu übermitteln.
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Falls für Ihr Zip -Produkt noch Garantie gewährleistet wird, steht Ihnen die
Unterstützung durch Iomega-Kundendienstmitarbeiter (i) während der
Garantiezeit für 30 Tage nach dem ersten Anruf und (ii) für Anrufe innerhalb
der Garantiezeit, in denen die Fehlerhaftigkeit Ihres Produkts festgestellt wird,
kostenlos zur Verfügung. Andere Anrufe unterliegen einer Gebühr von