Inhaltsverzeichnis
Werbung
1 Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionsfähigen Steckdose verbunden ist.
2 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
3 Starten Sie Dell Diagnostics unter Verwendung eines der beiden nachfolgend beschriebenen Verfahren:
Wenn das Dell™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste <F12>. Wählen Sie
a
„Diagnostics" aus dem Startmenü und drücken Sie die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG:
Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft
den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
ANMERKUNG:
Drücken Sie die Taste <Fn> und halten Sie die Taste gedrückt, während das System
b
hochgefahren wird.
ANMERKUNG:
ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers aus.
Der Computer führt den Systemtest vor dem Hochfahren des Computers (Pre-boot System Assessment,
PSA) durch. Bei dieser Überprüfung werden Systemplatine, Tastatur, Bildschirm, Arbeitsspeicher,
Festplatte usw. einer Reihe von Tests unterzogen.
•
Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
•
Werden beim Systemtest vor dem Hochfahren Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die
entsprechenden Fehlercodes und nehmen Sie Kontakt zu Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit
Dell" auf Seite 137).
Wird der Systemtest vor dem Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen, erhalten Sie die
Meldung Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue (Starten der Dell Diagnostics-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine beliebige
Taste, um fortzufahren).
4 Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der entsprechenden
Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.
Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers
1 Legen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger ein.
2 Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie unmittelbar danach <F12>.
ANMERKUNG:
Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft
den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
ANMERKUNG:
Im nächsten Schritt wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Beim nächsten Systemstart wird
der Computer entsprechend der im System-Setup-Programm festgelegten Gerätereihenfolge hochgefahren.
74
Beheben von Störungen
Wird das Betriebssystem-Logo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt.
Bevor Sie gemäß Option B vorgehen, muss der Computer vollständig heruntergefahren sein.
Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition
Wird das Betriebssystem-Logo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt.
®
®
Windows
-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend
®
®
Windows
-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend
Werbung
Inhaltsverzeichnis
