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Option
Symptom Tree
(Problemübersicht)
3 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Systemmeldung der Fehlercode und eine
Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und
nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 137).
ANMERKUNG:
Testfenster. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie vom Technischen Support zur Angabe der
Service-Tag-Nummer aufgefordert.
4 Klicken Sie beim Ausführen eines Tests mit der Option Custom Test (Benutzerdefinierter Test)
oder Symptom Tree (Problemübersicht) auf die entsprechende Registerkarte, deren Beschreibung
Sie in der folgenden Tabelle finden, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Results
(Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Help (Hilfe)
Configuration
(Konfiguration)
Parameter
76
Beheben von Störungen
Funktion (fortgesetzt)
Mit dieser Option können Sie Tests
anhand der Symptome des vorliegenden
Problems auswählen. Es werden die am
häufigsten auftretenden Symptome
aufgelistet.
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen
Funktion
Es werden die Testergebnisse und
möglicherweise gefundene Probleme
angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die
Fehlercodes und eine Beschreibung des
Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf
mögliche Voraussetzungen für die
Durchführung des Tests.
Die Hardwarekonfiguration der
ausgewählten Geräte wird angezeigt.
Das Programm Dell Diagnostics sammelt
über das System-Setup-Programm, den
Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle
Geräte. Diese Informationen werden in der
Geräteliste auf der linken Seite des
Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste
werden möglicherweise nicht die Namen
aller Geräte angezeigt, die im Computer
installiert oder daran angeschlossen
sind.
Der Test kann durch Änderungen an den
Einstellungen an Ihre Bedürfnisse
angepasst werden.
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