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Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten Sie die Meldung Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue. (Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren).
5. Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der Diagnostics-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.
Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD
1. Legen Sie die Drivers and Utilities CD ein.
2. Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn anschließend wieder.
Wenn das Dell Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den
Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
ANMERKUNG:
Durch die nächsten Schritte wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Beim nächsten Systemstart startet der Computer
entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.
3. Wenn die Liste der startfähigen Geräte angezeigt wird, wählen Sie IDE CD-ROM DeviceCD/DVD/CD-RW Drive aus und drücken Sie die
<Eingabetaste>.
4. Wählen Sie aus dem Menü die Option Von CD-ROM starten und drücken Sie die <Eingabetaste>.
5. Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü aufzurufen, und drücken Sie die <Eingabetaste>, um fortzufahren.
6. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-„Dell Diagnostics" ausführen) aus der nummerierten Liste. Wählen Sie die für Ihren Computer
zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden.
7. Wenn das Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus.
Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics
1. Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte
Option.
Option
Funktion
Express Test
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine
(Schnelltest)
Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden
des Problems zu erhöhen.
Extended Test
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch.
(Erweiterter Test)
Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst werden.
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der
(Problemübersicht)
vorliegenden Störung basiert.
2. Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den
Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Siehe Kontaktaufnahme mit
ANMERKUNG:
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt
Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3. Klicken Sie beim Ausführen eines Tests vom Custom Test (Benutzerdefinierten Test) oder von der Option Symptom Tree (Problemübersicht) her auf das
in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Funktion
Ergebnisse
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Fehler
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Dell.
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