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Anhang A: Kundendienst
Falls Ihr IP-Speicher von Thecus nicht richtig funktioniert, wenden Sie sich an
Abschnitt 7: Fehlerbegebung
in diesem Handbuch. Sie kö nnen auch sicherstellen,
dass Sie mit der neuesten Firmware-Version fü r Ihren IP-Speicher von Thecus
arbeiten. Thecus verpflichtet sich, Kunden mit kostenlosen
Firmware-Aktualisierungen zu versorgen. Unsere Firmware letzten Datums ist in
unserem Download-Center verfü gbar:
http://www.thecus.com/download.php
Treten weiterhin Probleme mit Ihrem IP-Speicher von Thecus auf oder benö tigen
Sie eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization), kontaktieren Sie den
technischen Support ü ber unsere Technische Support-Website:
http://www.thecus.com/support_tech.php
Kunden in den Vereinigten Staaten sollten sämtliche Anfragen an den technischen
Kundendienst über das US-Kontaktfenster auf der folgenden Webseite senden:
http://www.thecus.com/support_tech.php
Fü r Verkaufsinformationen senden Sie uns ein E-Mail an:
sales@thecus.com
Danke, dass Sie Thecus
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